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第1题( 单选题 ，分值：1分) ?全店降权是什么意思？A. 全店降权相当于店内全部商品降权，搜索商品全称在前台可以搜到，但是排名靠后?B. 全店降权相当于店内全部商品降权，搜索商品全称在前台也无法搜索到?C. 全店降权相当于店内全部商品屏蔽，搜索商品全称也无法搜索到?D. 全店降权相当于店内全部商品屏蔽，搜索商品全称在前台可以搜到，但是排名靠后答案：A?回答：A?得分：1?第2题( 单选题 ，分值：1分) ??在符合条件的情况下，开通虚拟物品三天自动打款功能的时间是？A. 2-3天?B. 2-3个工作日?C. 5~7天?D. 5~7个工作日答案：D?回答：A?得分：0?第3题( 单选题 ，分值：1分) ?违规扣分什么时候会被清零？A. 每年的五月一日二十四时?B. 每年的十月一日二十四时?C. 每年的十二月三十一日二十四时?D. 每年的一月一号二十四时答案：C?回答：C?得分：1?第4题( 单选题 ，分值：1分) ?严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封账户的处罚A. 48?B. 36?C. 24?D. 100答案：A?回答：D?得分：0?第5题( 单选题 ，分值：1分) ?店铺宝贝少于多少，会被淘宝彻底释放关闭？A. 店铺在售宝贝数量连续6周为10件后?B. 店铺在售宝贝数量连续6周为0件后?C. 店铺在售宝贝数量连续5周为0件后?D. 店铺在售宝贝数量连续5周为10件后答案：B?回答：B?得分：1?第6题( 单选题 ，分值：1分) ??下列哪个会员身份不需要工商亮照A. 天猫商家?B. 通过企业认证的商家且开店?C. 通过企业认证的集市商家?D. 通过企业认证的会员只做买家答案：D?回答：D?得分：1?第7题( 单选题 ，分值：1分) ?关于卖家退出消保服务的说法，错误的是？A. 创建店铺必须加入消费者保障基础服务，且是没有申请退出路径?B. 如果需要退出消保基础服务，直接登录到卖家中心，消费者保障服务退出便可?C. 特色消保服务是可以申请退出的，如七天无理由退换货服务?D. 消保的基础服务无需退出也无法退出，所缴纳保证金可以解冻答案：B?回答：B?得分：1?第8题( 单选题 ，分值：1分) ?会员因一般违规行为扣13分，将被处罚多少天？A. 7?B. 12?C. 13?D. 14答案：B?回答：A?得分：0?第9题( 单选题 ，分值：1分) ?以下关于特种经营资质说法正确的是A. 书籍经营资质申请，审核时间为10个工作日?B. 书籍类目商品，如不申请特种经营资质，便无法发布此类目商品，不管二手还是全新?C. 书籍类目申请特种经营资质后，也就可以出售音像制品了?D. 如不申请特种经营资质，那么无法开启店铺答案：A?回答：B?得分：0?第10题( 单选题 ，分值：1分) ?商家设置短信息提醒的路径是？A. “我的淘宝”—“账号管理”—“网站提醒”—“信息订阅”?B. “我的淘宝”—“账号管理”—“网站提醒”—“消息订阅”?C. “我的淘宝”—“店铺管理”—“网站提醒”—“消息订阅”?D. “我的淘宝”—“店铺管理”—“网站提醒”—“信息订阅”答案：B?回答：B?得分：1?第11题( 单选题 ，分值：1分) ?会员询问开网店要交税吗A. 告诉会员一定不用?B. 告诉会员肯定需要?C. 回复会员不知道?D. 回复会员目前没有非常明确的说明，建议及时关注国家的相关政策通知答案：D?回答：D?得分：1?第12题( 单选题 ，分值：1分) ?一般违规行为多少分为一个处罚节点？?A. 10?B. 12?C. 16?D. 20答案：B?回答：B?得分：1?第13题( 单选题 ，分值：1分) ?创建店铺，说法有误的是A. 未认证的会员，也可以先完成店铺基本信息?B. 现在起，开店必须通过支付宝实名认证，同时需通过淘宝身份信息认证?C. 淘宝开店身份信息认证时，同时需要提供与身份证相匹配的银行账户信息?D. 开店需完成三个步骤：开店认证、在线考试、完善店铺信息。完成顺序可以由会员自己决定，淘宝不做限制答案：C?回答：A?得分：0?第14题( 单选题 ，分值：1分) ??申请消保及消保特色服务，需审核的时间说法错误的是A. 假一赔三：15-60天?B. 24小时发货服务15-30个工作日?C. 基础消保服务，签署协议后，需7个工作日?D. 7天无理由退换货15-30个工作日答案：C?回答：C?得分：1?第15题( 单选题 ，分值：1分) ?若会员被判定为“恶意评价”，那么一次将会被扣多少分？A. 6?B. 12?C. 24?D. 36答案：B?回答：B?得分：1?第16题( 单选题 ，分值：1分) ?淘宝身份信息认证需要上传几张照片？A. 1张?B. 2张?C. 3张?D. 随便几张只要符合要求就可以答案：B?回答：C?得分：0?第17题(