（精）第4章 组织.pptVIP

组织的含义、职能及环境 组织的类型 组织设计的目的与步骤 组织结构的类型及其特点 组织设计的传统原则和动态原则 组织的生命周期理论、组织老化和组织变革 组织创新理论 组织的含义 为了某种特定的目标，经由分工合作、具有不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合称为组织。 （1）目标是组织存在的前提，没有目标的人的集合不能称其为组织。 （2）分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。 （3）组织必须具有不同层次的权利和责任制度。 组织是由许多共同工作的子系统组成的开放的社会系统，各个子系统之间、子系统与总系统之间相互作用、互相影响。组织与环境之间有信息、物质、能量的交流。 组织职能 组织机构的设计。 适度分权和正确授权。 资源的合理配置。 组织文化的培育和建设。 组织环境 组织是在一定的环境下生存与发展的。组织与它的环境是相互作用、相互影响的，组织依靠环境来获得资源和发展机会，而环境对组织的活动又有许多限制并决定是否接受组织的产出。如果组织能够不断地提供环境所能接受的产品和服务，则环境就会不断的为组织提供资源和机会，组织就会不断壮大、发展；否则，环境将拒绝提供组织所需要的资源和机会，这时组织将难以生存，所以环境对组织起着支持、约束的双重作用。 正式组织与非正式组织 实体组织与虚拟组织 机械式组织与有机式组织 正式组织与非正式组织 正式组织是指在组织设计中，为了实现组织的总目标而成立的功能结构，这种功能结构或部门是组织的组成部分并有明确的职能。 非正式组织是指在组织中由于地理位置关系、兴趣爱好关系、工作关系、亲朋好友关系而自然形成的群体，这种群体不是经过程序化而成立的。非正式组织的优点是参加非正式组织的个人有表达思想的机会，能提高士气，可以促进人员的稳定，有利于沟通，有利于提高人员的自信心，能减少紧张感，如果利用的好，它可以为组织目标的实现发挥重要作用。但是，当组织中非正式组织的目标与组织的总目标不一致或冲突时，非正式组织又会成为组织目标实现的障碍，可能会出现集体抵制上级的政策或目标的情况。 实体组织与虚拟组织 1.实体组织 实体组织就是一般意义上的组织，即为了某种特定的目标，经由分工合作、不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合。实体组织的基本特点是：（1）功能化，即具有完成业务活动所需的全部功能；（2）内部化，即依靠自身的功能、资源来完成组织的活动；（3）集中化，即将各种功能和资源集中在一起，在地理和空间上具有连续性。 实体组织 营利组织是指组织的所有者或经营者能得到利益的组织，一般而言，营利组织即指企业。 非营利组织是指以公共服务为使命，不以营利为主要目的，组织的盈余不分配给内部成员并具有民间独立性质的组织。广义的非营利组织是指除企业以外的全部其他组织，狭义的非营利组织是指除企业和政府部门以外的非营利组织。 在我国，非营利组织主要有两大类，一类是群众团体组织，如专业学术团体、业余爱好者协会、消费者协会、个体经济协会、妇女权益保护协会、退休人员协会、退伍军人协会、宗教协会、校友会、同乡会等，这类团体数量多、分布广、社会影响大。另一类是事业性组织，包括学校、医院、图书馆、新闻媒体、出版社、文艺团体、科研院所、体育机构等。 非营利组织的特征 正规性。有组织章程、组织运行规则、工作人员或其他相对持久的指标。 独立性。狭义的非营利组织独立于政府部门之外，实行自我管理、自我控制。 民间性。非营利性组织从组织上与政府组织分离，也不是政府的组成部分，往往由民间自发组建，设立不由政府官员控制的决策层。 志愿性。在非营利组织的活动和管理中有显著的志愿参与成分，其成员从事服务，通常是义务的、自觉的。 非营利性。非营利组织不为其拥有者谋求利润。它可以在一定时期内积累盈余，但不得在组织内成员之间分配，必须投入组织宗旨所规定的活动之中。 公益性。即服务于某些公共目的和为公众奉献的事务。 2.虚拟组织 （1）组织结构的虚拟性。从企业组织的法人地位来看，实体组织具有经济法人资格，而虚拟组织则一般不具有法人资格。从企业组织的结构特征来看，传统意义上的实体组织结构呈金字塔型，管理跨度由于受人的能力的局限而不可能太大。相比之下，虚拟组织的结构是网络型的，其管理跨度较大并富有弹性。 （2）构成人员的虚拟性。实体组织的构成人员大多属于该组织，而虚拟组织的构成人员则一般不归属于该组织。人员构成的虚拟性具有优点也有缺点：优点在于人力资源成本小，能够迅速招聘或辞退人员，流动性较好；其缺点是人员不稳定，组织中的骨干人员很难尽全力为组织服务，人员的短期行为较多。相比之下，实体组织人力资源的成本较高，除负担固定数额的工资外，有条件的实体组织还会为职工解决诸如住房、福利等，但是人员的稳定性较好，且组织的骨干人员可以尽全力为组织服务。 2.虚拟组织 虚拟企业 为了