设计师品牌店铺运营方案要素.doc

设 计 师 品 牌 店 铺 管 理 方 案 店铺人员工作流程 店长工作流程 早会（时间：开店前20分钟） 1、早会内容： 互问早上好 检查仪容仪表/着装/个人卫生 昨日需跟进问题 今日需跟进问题 销售目标制定及分解 （全天任务考核/时间段任务考核） 公司口号 日常管理 标准店铺136项评核 时间：（开铺后1小时/交接班后1小时） 卫生管理 调动员工积极性 1、店铺音乐 节奏明快/内容健康或中性 2、呼应及收到 工作时外出 进库找货 离开负责区域 3、及时通报总营业额及最佳/最差个人销售额 库房管理 四、收银员及营业款/备用金管理 导购工作流程 1．工作时间 ：分为A、B班制。 无特殊原因周六周日不允许休班。 晨会（按规定时间到达营业厅，并换好指定的工装） 由店长主持，检查仪容仪表、精神面貌 交待营业的一切事宜，明确工作区域与责任 安排导购员一天的工作，制定每人销售计划 喊口号：声音要宏亮保持高昂的精神状态，把一天的干劲都喊 出来，口号内容不要求一成不变。 3．1）全面的清扫货场（镜面、地面、货架、柜台门窗玻璃等干净）做到不留死角 2）检查辖区内的音响、灯光、空调、货架是否齐备/正常 4．补货/配货和整理货品 导购清点货物（点卡），按规定数量补足缺货 检查标价签是否完整对位，准备好售货小票等日常所需品 5．各就各位开始正常的销售工作 6．交接班 做清报表帐