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人力资源管理的理论与实践回顾 古典的组织管理理论 人力资源管理形成于20世纪初，迄今为止已有100多年的历史。 19世纪末到20世纪初，管理理论刚刚形成，这一时期存在着三大管理理论，相对后期的管理理论，我们称之为古典的组织管理理论： 泰罗的人事管理理论（6点） 法约尔的人事管理理论（10点） 韦伯的人事管理理论（4点） 古典的组织管理理论 泰罗的人事管理理论（6点） （1）科学地确定劳动定额 （2）挑选与岗位技能要求相符的工人 （3）实行刺激性的差别记件工资制 （4）科学地培训工人 （5）倡导劳资双方合作 （6）实行专业职能管理，将脑力劳动与体力劳动分开 古典的组织管理理论 法约尔的人事管理理论（10点） （1）按岗位进行专业劳动分工 （2）权责一致 （3）纪律 （4）个人利益服从整体利益 （5）公平报酬 （6）合适的集权与分权 （7）秩序 （8）人员稳定 （9）团结与协作 （10）首创精神? 古典的组织管理理论 韦伯的人事管理理论（4点） （1）劳动分工 工作应分解为简单的、例行的和明确定义的任务。 （2）法定职权 每一个职位都有明确规定的职权范围。 （3）正式的选拔 所有的组织成员都是依据经过培训、教育或正式考试取得的技术资格而被选拔的。 （4）非人格性 进行理性管理，避免搀杂个人情感。 古典的组织管理理论 古典管理理论的共同点： 关于人事管理的学说，对人事管理做出了重要的贡献，大大地提高了工作效率，促进了社会的发展和员工生活的改善。 “胡罗卜加大棒”的管理方式 随着社会的进步，生产方式的改变，特别是从主要依靠体力劳动，转变为主要依靠脑力劳动的改变，这种管理方式失去了原有的作用。于是，行为科学理论应运而生。 行为科学阶段的管理理论 霍桑实验 1924 —1932年在美国西方电气公司所属的霍桑工厂所做的实验。哈佛大学的教授埃尔顿-梅奥提出了以下观点： 工人是“社会人”，不是“经济的人”，他们不仅有经济上的需求，还有社会方面的需求，如友谊的需求、归属的需求、与人交往的需求等。 劳动生产率不仅受生产技术和工作方法的影响，而且，还会受到人的心理因素的影响，如：行为与情绪 管理者应重视非正式组织的作用 现代企业的人力资源管理理论 第二次世界大战之后，管理理论的发展进入现代管理理论阶段。对人的管理也由人事管理发展成为人力资源管理。 人事管理与人力资源管理的区别，主要体现在以下四个方面： 管理的重点 管理的活动 管理的内容 管理的方式 现代企业的人力资源管理理论 （1）管理的重点方面： 人事管理是以事为核心。人事管理是管人和与人有关的事，而且，以管事为核心，偏重于比较具体的有关人员的录用、调配、提职、退休等工作。 人力资源管理是以人为核心，研究人的心理、需求，激励和开发人的潜能，保障人的合法权益。 现代企业的人力资源管理理论 （2）管理活动方面： ?人事管理是被动反应型。人事工作只管人员录用、调配、人事任免，像管理机器一样管理人。 人力资源管理是主动开发型。首先根据组织目标做出人力资源规划，根据需要预先做出计划安排，并主动了解人员的需求，并尽力满足员工的不同需求，为员工设计生涯发展，充分挖掘和发挥其潜力。 现代企业的人力资源管理理论 （3）管理内容方面： 人事管理的内容比较窄，主要是新人的录用、在职人员的管理以及老职工的退休。 人力资源管理的内容比较宽，它不仅包括人事管理的内容，而且还要包括制定人力资源发展规划、工作分析、员工生涯设计、协调工作关系等。 现代企业的人力资源管理理论 （4）管理方式方面： 人事管理是孤立的、静止的，人事管理的各项工作之间是分离的，与组织目标、其他部门目标、个人目标之间是脱节的。 人力资源管理是整体的、动态的，它将组织目标、各部门目标以及各人目标有机结合起来，将选聘、考核、培训、激励等工作有机结合起来，形成一个系统。 项目各阶段人力资源工作 启动阶段： 确定项目经理 人员获取，建立一个合适的项目团队 计划阶段： 在项目范围和工作说明中，考虑人力资源因素 在工作分解结构中，考虑人力资源因素 编制项目的人力资源管理计划 在成本估算中，考虑人力资源因素 在制定项目进度计划中，考虑人力因素 在编制项目预算中，考虑人力资源因素 项目阶段人力资源工作的特点 实施阶段： 团队建设与沟通 计划跟踪中的人力资源因素 质量管理中的人力资源因素 变更控制中的人力资源因素 收尾阶段： 项目总结与考核奖罚   PMBOK的人力资源管理过程 管理规划 --确定书面计划和分配项目任务、职责和报告关系。 人员组织 --得到需要分配到项目中工作的人力资源。 团队发展 --提高个人和团队的技能以提高项目资源。　　 项目人力资源管理的主要具体工作 项目人力资源规划 项目人力资