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预测与决策本章重点：决策的类型、影响决策的因素本章难点：决策制定的基本方法预测概述1、预测的概念预测是研究和预估未来将会发生的事件及结果，是根据过去的历史资料和现在能够得到的信息，运用科学的方法或根据相关经验和直觉判断，有目的地预计和推测事物发展的必然性和可能性的过程。2、预测的影响因素（1）预测的范围和对象 （2）预测时间的长短（3）预测资料的选择 （4）预测主体的知识和经验3、预测的分类经济预测和技术预测短期预测、中期预测、长期预测4、预测的方法小练习1、以下不属于定性预测方法的是（D ）。A.个人经验判断法 B.相关推断法C.对比类推法 D.指数平滑法2、以下不属于定量预测方法的是（ C）。A.移动平均法 B.趋势外推法C.对比类推法 D.指数平滑法决 策 概 述1、什么是决策？决策就是在组织外部环境及内部条件的约束下，为实现组织特定目标，从所拟定的若干个备选方案中选出较为满意的方案，付诸实践的管理活动。理解决策的定义：决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能决策的本质是一个过程决策的目的是解决问题或利用机会2、决策的原则若想使决策达到最优，必须具备三个条件，缺一不可。（1）易获得与决策有关的全部信息（2）真正了解全部信息的价值，并据此拟出所有可能的方案（3）准确预测每个方案在未来的执行结果。但现实中这三个条件往往得不到满足。3、决策的依据（1）管理者在决策时离不开信息数