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中国联通福建分公司 家庭宽带业务传播策略提案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本方案由*****公司根据福建联通家庭宽带业务的推广需求进行量身定制。 本方案所有权归之****公司所有，未经*****公司同意不得泄露、抄袭本方案。 目录 一、联通家庭宽带现状分析； 二、联通家庭宽带业务诊断； 三、联通家庭宽带品牌塑造； 四、联通家庭宽带项目传播策略规划； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、联通家庭宽带现状分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 联通公司在融和了原网通业务后，推出了新联通品牌的家庭宽带业务。 鉴于宽带业务入户方式的特殊性，以及电信宽带强大的口碑与产品优势，福建联通与福州广电结成战略合作伙伴关系，依托广电的有限闭路资源,旨在解决联通小区宽带资源不足的问题。为顺利推进联通家庭宽带业务的发展。 项目简介 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、入户基础差，处于起步阶段 2、产品核心竞争力不如电信 3、自身资源不足，借用广电的闭路资源 4、原有网通宽带业务美誉度不高 5、目前品牌形象感知层面较低 6、新业务知名度低 7、资费是品牌的主驱动力 8、品牌形象广告机会没有 9、面临严峻的竞争挑战 10、可能会与联通自身手机宽带混淆的情况出现 11、肩负着合作小区新客户开拓任务 现状分析总览 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、联通家庭宽带品牌诊断 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目品牌层面的6大症结与影响 品牌形象感知层面低 品牌形象感染力弱 新客户开拓上品牌形象影响力低 品牌个性鲜明度不足 品牌人格魅力未建立 品牌基本调性不确定 1 2 3 品牌核心利益不充分 4 其他业务对项目形象干扰大 品牌形象宣传力度不足 5 6 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、联通家庭宽带品牌塑造 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　品牌以人为本。品牌的后面是顾客。所以品牌必须围绕顾客，亲近顾客。 　如何亲近顾客？当一个品牌具有顾客可接受的品牌个性时，顾客将与品牌建立良好的关系。就象日常生活中的人际交往一样，消费者与品牌之间的关系也取决于相互之间的行为与态度。 　联通新宽带业务必须品牌的目标受众是谁？然后融入到他们的生活形态当中，用他们的价值观思考，并用他们的语言模型与之进行互动的沟通。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 让我们了解宽带用户消费心态： 　我喜欢炒股，需要一个稳定的网络帮助！ 　　稳定的网络是业务获取口碑的基础因素 　我喜欢玩游戏，需要一定的网络速度支持！ 　　视频、online游戏，网速是衡量一个宽带业务的核心标准 　电信虽好，但是太贵了！ 　　资费永远是消费者选择产品时重要的考量 　我家房子是新装修的，不想有再多的裸线出线 　　宽带接