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第九章 人际交往与社会影响 本章要点 1.人际交往的心理需要 2.人际沟通和人际吸引 3. 群体对个体行为的影响 心理学研究表明,在正常情况下,一个人除了八小时睡眠外,其余有70%的时间用于人际交往。构建彼此接纳、相互信任的人际关系是现代人生活和工作的需要，也是现代大学生学习和生活的需求。 自闭症——有没有天生喜欢孤独的人？ 20世纪40年代 卡勒 自闭症 《雨人》 行为孤立、感觉异常、动作刻板反复、语言发展受阻、沉浸在自我封闭的世界……都是自闭症的主要表现 产生时间：两岁之间 自闭症中男女比例约为3.4：1 自闭症在新生婴儿中保持万分之三到万分之四的发生率 不可超越的人际空间 在大学集体宿舍里，某些时候你有没有特别希望其他人都离开宿舍，留你一个人在寝室，可以听听音乐、吃吃东西、看看书？ 为什么？ 独处需要 公交车最后一排五个位置 前提 1和5座位的人都不认识 问题 你会如何选择座位？ 公交车定律 1.靠窗并与车开动方向一致的位置 2.与1对角，离他最远（选择安全距离原则，不对面原则）或者与1同方向的最远 公交车定律 发现2. 第一排总是没人坐 原因分析 自我保护心理 坐在靠后的位子能够通览全局的 公交车定律 发现3. 人们会找“顺眼”的人同坐 原因分析 人们在初次见到陌生人时都会对其做出基本的评价，专家研究认为，产生“第一印象”的时间不超过一秒钟。例如某辆公交上有两个空位，一个旁边是健壮有力的男人，另一个旁边是面慈目善的老太太，因此多数人会认为后者比较“顺眼”而选择与其同坐。这是因为人在陌生环境中，自我防御意识会更强。 公交车定律 发现4. 健谈的人容易入睡 原因分析 多血质、外向型的人比较健谈，自我防御意识低。 看书、报纸、不与别人搭讪的人自我防御意识较强，更多关注自身，同时也是向周围的人传达一种信息：“别理我，让我安静一会”。 公交车定律 发现5. 很大声地对着手机讲话；坐下后把腿伸得很长；把包放在旁边的位子占座的人人际关系处理得不太好 原因分析 从心理学上看，这些人的行为过于以自我为中心。这些人在生活中也不会去关心和帮助周围的人 。 公交车定律 发现6. 有些人过分在意座位余温 原因分析 多数人都不愿意用别人用过的东西，座位上的余温传达给人座位被别人占用过的信息，因此会让人不自在，这种情况是正常的。但是有些人会站起来的情况，说明这些人比较敏感，心理健康程度不佳。这些人在生活中一般很难接纳自己，同时也很难接受别人。 公交车定律 发现7. 喜欢坐单人座位的人比较孤僻 人际空间的心理机制 一、概念 人与人之间所保持的空间距离，直接反映着彼此相互接纳的水平。任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间。如果没有情感上的相应接纳，则任何人闯入一个人的自我空间，都会被认为是严重侵犯，使人心理上感受到很大压力，并产生强烈的焦虑体验。 图书馆阅览室现象 你在图书馆看书，突然有一个陌生人紧挨着你坐下，周围又没有人，你会觉得奇怪：那么多位置，干吗非做我这边。可能会心神不宁，甚至干脆换个位置。 图书馆阅览室里，读者倾向于按照密度等距离分布。 第一节 人际交往概述 一、人际交往的心理需要 (一)本能 第一节 人际交往概述 一、人际交往的心理需要 (二)合群需要-即产生交往动机的需要 沙赫特(S.Schachter,1959)曾经做过一项实验,探讨处于孤独状态下的个体的合群需要。研究者先将被试分为高恐惧组和低恐惧组…… 第一节 人际交往概述 一、人际交往的心理需要 (三)自我肯定需要 社会学家库利(C.H.Cooley,1902)发现,个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的。别人对个体的评价、态度,包括对待他们的行为方式就像一面镜子,使个体从中了解了自己,界定了自己,并形成了相应的自我概念。 小视窗 动物和婴儿的照镜子研究 CooCooley认为他人对我们建立自我概念起着决定作用:如果我们不能透过他人的眼光看待自己,那我们的自我意识就会是模糊的,因为我们无法从社会的角度去看自己。 ?Gallup(1977)进行了一项有趣的研究,他观察黑猩猩、猫和狗等动物在镜子面前的表现,发现黑猩猩比猫、狗等动物在镜子前的自我注意更长久,而且还会用镜子来整理仪容和自娱、扮鬼脸等——镜像自我 卡耐基先生曾坦言：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归结于人际沟通 。 第二节 人际沟通与人际吸引 ?一、人际沟通 (一)什么是人际沟通? 1.人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。 饭後闲聊、散步 电话聊天