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人力资源管理师（国家职业资格三级）认证培训薪酬管理 安徽省工商联职业培训中心 2014年4月 薪酬实质上是一种交换或交易 它必须服从市场交换或交易的规律 交易的前提：相互需要，感觉公平 交易的终止：交易一方不满意 5.1.1 第一单元 薪酬管理制度的制定依据 5.1.1.1薪酬的内涵X 薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利、保险等各种直接或间接的报酬。 薪酬有不同的表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的，等等。 薪酬—Compensation 薪资即薪金、工资的简称 薪金—Salary（年薪、月薪） 工资—Wages（计时工资、几件工资） 与薪酬相关的其他概念 报酬（Reward)。员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。 收入(Earnings)。员工获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。 薪给(Pay)。分为工资和薪金两种形式 奖励(Incentives)。员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等。 福利(Benefits)。公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。 分配(Allocation)。国民收入的分配，包括初次分配，再分配。 薪酬的基本形式 5.1.1.2薪酬的实质X 组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所作出的各种回报。从广义上来说，薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大责任等内部回报。 薪酬实质上是一种交换或交易，它必须服从市场的交换或交易的规律。 5.1.1.3影响员工薪酬水平的主要因素 X 5.1.1.4薪酬管理X 1.企业员工薪酬管理的基本目标 ①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住人才； ②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报； ③合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品的竞争力； ④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系共同体，谋求员工与企业的共同发展。 2.企业薪酬管理的基本原则 ①对外具有竞争力原则（薪酬调查，一般比同行业平均水平高15%） ②对内具有公正性原则（岗位分析和岗位评价） ③对员工具有激励性原则（适当拉开薪酬差距） ④对成本具有控制性原则 （考虑企业的实际支付能力） ⑤合法性原则（最低工资、工作时间、经济补偿金、加班工资、病假工资、产假工资、社会保险等二级） 3.企业薪酬管理的内容 ①企业员工工资总额管理：不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。注意P213第5行-8行 ②企业员工薪酬水平控制（内部、外部） ③企业薪酬制度设计与完善 ④日常薪酬管理工作(5项）P213 5.1.1.5企业薪酬制度设计的基本要求 X ①体现保障、激励和调节的三大职能 ②体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态 ③体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件（环境） ④建立劳动力市场的决定机制 ⑤合理确定薪资水平，处理好工资关系 ⑥确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效控制 ⑦构建相应的支持系统，如机动灵活的用工系统，严格有效的绩效考核系统，学以致用的技能开发系统，动静结合的晋升调配系统。 5.1.1.6衡量薪酬制度的三项标准 X ①员工的认同度：体现多数原则，90%以上的员工能接受。 ②员工的感知度：明确简化的原则，一分钟可讲明白、说清楚。 ③员工的满足度：等价交换的原则，及时支付兑现员工报酬。 5.1.1.7制定企业薪酬管理制度的基本依据： y ①薪酬调查(25%点、50%点、75%点、90%点） ②岗位分析（第一章）与评价 ③明确掌握企业劳动力供给与需求关系 ④明确掌握竞争对手的人工成本状况 ⑤明确企业总体发展战略规划的目标和要求（5点P215） ⑥明确企业的使命、价值观和经营理念 ⑦掌握企业的财力状况 ⑧掌握企业生产经营特点和员工特点 练习题 ◆单项选择题 1.（ ）是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。 A.薪酬 B.工资 C.薪资 D.薪金 2.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（ ）原则 A.对外具有竞争力 B.对内具有公正性 C.对员工具有激励性 D.吸引人才 ◆多项选择题 1.外部薪酬包括（ ） A.基本工资 B.绩效工资 C.社会保险 D.晋升机会 E.额外津贴 2.企业的日常薪酬管理包括（ ） A.薪酬调查 B.员工薪酬统计 C.制定薪酬计划 D.适时计算 E.薪