护肤品策划书..docx

U-Young官方旗舰店营销策划书成都师范学院目录一、企业文化11、商城简介12、品牌形象13、广告词14、商城规模15、运营团队1二、营销策略2（一）市场分析2（二）化妆品市场分析2（三）基本营销策略3（四）特色营销策略4（五）风险及其规避措施5（六）财务预算分析6三、商城深度发展思路7一、企业文化1、商城简介U-Young官方旗舰店是国内新兴的一家化妆品限时限量及特卖商城，创立于2014年7月。商城采用C2C的经营模式，定位在国内外中高端化妆品知名品牌，面向工薪阶层、都市白领、知识女性、豪门贵妇等消费者，致力于“打造所有女性首选的化妆品”。2、品牌形象商城以“U--Young”命名，英文发音有“有样”之意，即希望商城所提供的化妆品能让广大女性消费者感觉到“有模有样。同时，“U--Young”又是英文“You are always young”的缩写，即：（让您）永远年轻！3、广告词您的美丽，由您做主！魅力人生，从您做起！4、商城规模U-Young官方旗舰店前期投入资本约合，自2014年7月创立以来，由于良好的信誉和高质量的服务得到了消费者的信耐，目前已有固定会员2万，并不断有新用户注册。2014年，商城共有上架商品4000余件，营业额约30万，2015年5月，商城营业额已超过30万。据统计，商城平均每天新上架商品200余件，每5分钟即可售出一件商品。5、运营团队U-Young官方旗舰店的运营团队由一批从事电子商务行业多年的业内精英组成，在团队中有明确的组织机构和业务分工。（1）商城CEO：唐美群女士，毕业于成都师范学院电子商务专业，后留学美国，在卡内基-梅隆大学获得电子商务硕士学位。（2）市场部：主要负责化妆品市场的拓展，化妆品商品的选择和审核。（3）销售部：主要负责商品的销售和推广，商城的运行和监管等。（4）客服部：主要负责商品售前、售后跟踪，业务咨询等。（5）技术部：主要负责商城平台的开发和完善等技术支持。二、营销策略U-Young官方旗舰店在建立初期进行了深入的市场分析和科学的论证，形成自己的营销策略。（一）市场分析目标消费者分析（1）目标人群：都市白领、知性女士、爱美女士、时尚人士、工薪阶层、豪门贵妇等具有一定经济财富的女性。（2）适合年龄：20岁—50岁（3）生活方式：爱美、重视养生，追求天然健康的生活以及注重追求高品质的生活（4）地区分布：主要的市场区域是一二三线大城市以及人口超过100万的城市（二）化妆品市场分析167.9 从图表一可以看出：我国的网民从2010年的4.57亿人到2014年的6.49亿人4年间增长了近2亿人，并且在未来几年的普及率还会继续增长。网民占了将近总人口的1/2，这就为电子商务的发展带来了巨大的消费市场。从图表二可以看出：我国 化妆品人均消费远低于日韩美等发达国家，一方面说明我国的人均GDP远低于发达国家，人们对于护肤品较高端的品牌消费能力弱，现有的市场需求也比较有限，但另一方面也说明了随着经济的不断发展，人们对护肤品的需求会增加，护肤品的市场前景也是巨大的。自20001年以来化妆品市场的销售额都以年均15%左右的速度增长，这种增长幅度显然大于经济增长速度;并且到2013年，中国化妆品市场销售总额已经突破2000亿元大关，其中网购交易额也突破600亿大关，与日本的化妆品零售总额基本持平。化妆品行业犹如一匹黑马，在稳固线下渠道市场份额的同时，在电商等线上虚拟市场也逐渐取得一席之地。化妆品电商即将成为电商行业杀出来的一批黑马，可见，化妆品市场潜力巨大、发展空间广阔。（三）基本营销策略U-Young官方旗舰店主要是以代理各种知名的化妆品套装品牌，为各种化妆品套装品牌提供一个限时限量销售和特卖的平台。当商城的运营达到一定规模后，U-Young官方旗舰店将打造专属的化妆品套装品牌。1、定价策略（1）撇脂定价策略与渗透定价策略 两种截然相反的定价策略，前者是以高价出售尽快收回投资，以后随着寿命周期的演变，再分阶段降价；后者则是采取先低价投放、后涨价的策略即在新产品进人市场初期，将价格订得尽可能低些，微利或保本无利，以全力推出商品，用最快的速度渗透进人市场，夺取市场份额，尽早取得市场支配地位，阻止竞争者进人，待打开销路后再逐步提价。 （2）差别定价 化妆品行的市场是一直被细分再细分的，同样品牌也不断细分消费者市场。①顾客差价策略。②产品形式差价。③时间差价。（3）心理定价策略 ：尾数定价法（4）折扣定价策略 （5）产品组合定价（也称捆绑定价） 几款产品组合在一起形成套装销售，能更全面的护理肌肤。在这个价格定位上企业也奉成“多买多得”的口号，给出低于单一进行购买的价格来。2、营销方式（1）免邮费。本店铺将会根据消费额来免邮费（2）打折。主要采取以下两种方式:一是不定期折扣。在重要的节日，如春节、情人