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办公自动化基础 内江广播电视大学 教师：张毅 2004-09-08 课程的性质和任务 《办公自动化基础》是一门多学科交叉、内容新颖、实用性较强的课程，学习对象为文秘、行政管理、人事管理及新闻等专业的学生。课程主要介绍办公自动化的基本概念，办公自动化系统的基本组成、主要的应用技术和设备，办公自动化系统的设计方法，微型计算机的基本知识，文字处理方法和数据信息处理方法等。 课程的目的、要求 通过本课程的学习，要求学生能够充分理解办公自动化的含义、办公自动化系统的结构和功能、办公自动化系统所涉及的相关知识，学会使用微型计算机进行文字和数据信息的处理方法，掌握现代办公设备的基本使用方法。 第一章 办公自动化概念 第一节 办公自动化基本概念 1. 办公、办公室、办公自动化的概念 2. 办公自动化系统的要素和目标 3. 办公自动化的发展历史 4. 我国办公自动化的产生与发展 第二节 办公室的日常事务管理 1. 工作日程表和工作备忘录 2. 收发文处理 3. 信访工作 4. 文档管理 重难点以及教学基本要求 第一节 办公自动化基本概念 1. 办公、办公室、办公自动化的概念 办公是指处理人们集体事物的活动。 办公室是指完成和管理上述办公活动中的场所，有时也是一个基本管理单位。 办公自动化是一门综合性技术，它是在信息化社会中计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等