PA主管岗职责.doc

PA主管岗位职责 巡视所辖区域的卫生、安全、设施设备的运营情况，对下属员工进行全面的管理。 Patrol running range of health, safety and facilities of operation situation of subordinates to conduct a comprehensive management 二、制定各种工作计划和设备的维护保养，督导下属员工进行工作。Making the working plan and the equipment maintenance, supervise subordinates. 主持工作例会，传达上级领导的指令。 Announcing meeting and deliver superior leadership of instructions 四、处理值班期间发生的各种问题。Processing duty during the various issues. 五、巡视宾馆各区域，发现隐患和问题及时报告和处理。Tour hotel each area, found hidden dangers and problems timely report and processing. 六、制定本区域的工作标准和服务程序。 For the regional standard of work and service programs. 七、负责本部门员工的培训和考核工作。 Responsible for departmental staff training and assessment work. 八、负责每天工作情况的记录和汇报。Be responsible for daily work record and report 九、认真检查本组人员的仪容仪表。Carefully check staff grooming 十、做好与其它部门的协调工作。Do well with other departments coordination work. 十一、监督本部门日常工作，确保本部门各环节、各项工作与服务质量达标。Supervise the daily work, ensure the department each link, various departments work and service quality. 十二、完成上级交办的其它工作。Finish other jobs assigned by superior 保洁员岗位职责 一、根据主管的工作安排，负责宾馆公共区域内卫生清扫、保持、物品补充、整理工作。 二、负责所辖区域内花草的浇水、除尘清洁养护等工作。 三、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和维修。 四、正确使用各类清洁剂及清洁工具，负责各类清洁设备的保管及维护。 五、负责宾馆区域内大理石、地毯、木制作品的保养维护工作。 六、完成上级交办的其他工作。 PA主管工作流程 一、7：20－7：30巡视宾馆各公共区域。 二、7：30—7：35早点名。 三、7：35－8：50参与各区域清洁工作。 四、8：50－9：00准备工作例会内容。 五、9：00－10：00参加宾馆的工作例会。 六、10：00－12：00巡视公共区域，落实办公例会内容，及时发现问题、解决问题。 七、14：00－14：30各区域巡视。 八、14：30－15：00参加部门工作例会。 九、15：00－15：15召开部门班前会，进行工作安排，对发现问题布置解决。 十、15：15－16：00 巡查各区域卫生，参与清洁工作，发现问题及时整改。 十一、16：00－17：30组织参与进行周期卫生、保养。 十二、17：30－17：50巡视各区域，安排夜间保洁工作。 十三、17：50—18：00做好交接班记录，签退下班。 保洁员工作流程 一、A岗（早班） 工作时间：上午7：00－15：00 工作区域：前厅、内侧玻璃、东门、东西楼梯、公用卫生间、南北大理石台阶。 工作流程： 7：00－7：15简单清洁前厅、公用卫生间。 7：15－7：30简单清洁西楼梯。 7：30－7：35早点名。 7：35—8：20前厅清洁。 8：20－9：00卫生间清洁。 9：00－9：30前厅门、南北台阶。 9：30－10：15西楼梯清洁。 10：15－11：00东门、东楼梯。 11：00－11：30卫生间、前厅。 11：30－12：00午餐。 12：00－13：00清内侧玻璃、大理石墙面、柱子。 13：00—13：45清理卫生间。 13：45—14：30清洁前厅。