《软件测试经验与教训》读书笔记【参考】.docx

《软件测试经验与教训》读书笔记测试员的角色1）测试给项目产品做关键决策时提供信息依据。2）测试员要明确自己的在项目中的使命，使命决定要做的一切。3）测试员要服务于多类客户，针对不同客户，提供不同信息。（例如：技术支持、管理者、市场人员）4）测试员需通知客户有关威胁产品价值的任何信息。5）测试员要迅速找出重要的程序问题。（变更的、核心的、常用的、可用性、影响大的、最需要的部分）6）为程序员提供支持。尽量建立最短、最快的反馈环路。7）询问项目相关一切问题，最好结合其他沟通形式提问。8）测试员关注失效，客户才能关注成功。注：确认程序正常是不可能的，除非运行所有可能的测试，所以确认成本是很高的。9）测试员不会发现所有程序问题。所以应自知不能完成所有事，合理有效安排自己的时间。10）测试员当心向客户传递隐藏的已“完备的”测试。应让客户详细了解测试过程，总结自己已实施和未实施测试点及如此安排的原因。11）通过测试不能保证质量。测试员既不会提高质量，也不会降低质量，质量来源于构建产品的人。注：测试员能促进项目质量保证的信息，但质量保证是来自整个项目团队的。12）永远别做看门人，即测试员永远不要把控产品发布的权力。因为这样团队其他成员可能会放松质量。建议：由控制项目、条件好的人承担发布产品责任或由集体决定是否发布产品。13）当心测试中的“不关我事”理论。测试员的使命应该是尽其所能，通知团队可能会对产品的价值产生消极影响的所有问题。--14）当心成为过程改进小组。因不管过程改进要干什么，它永远都会涉及感情。15）别指望任何人都能理解测试，或理解测试员需要什么条件才能搞好测试。所以测试需向客户解释测试，且需一遍又遍地解释。因为疫苗的作用会逐渐衰退。测试员的思考方式：测试员不喜欢抱怨，他们喜欢提供证据；测试员不喜欢征服，他们喜欢打破产品没问题的幻觉；测试员不喜欢发布坏消息，他们喜欢把客户从虚假信念中解放出来。16）测试运用的是认识论。认识论研究如何认识所了解的东西：研究证据和推理。（如：怎么知道软件足够好？如果软件不是足够好，怎么才能知道？怎么知道已完成了足够的测试？）17）研究认识论有助于更好测试。（例如：如何收集和评估证据？如何进行有效的推论？如何使用不同逻辑形式？如何做出好的决策？）18）认知心理学是测试的基础。如果说认识论告诉我们应该怎样思考，那么认知心理学告诉我们的是我们是怎样思考的。（例如：人的感觉和记忆可靠性。信念从哪里来。在压力下如何思考。）19）测试能力差别在于测试员如何思考。（如：测试员的测试设计选择；解释所观察到的现象的能力；分析描述这些现象的能力。）20）测试需要探索式推断，而不只是输出与预期结果对比。21）优秀测试员会进行技术性、创造性、批判性、实用性地思考。技术性思考：对技术建模并理解因果关系的能力。（如：相关技术事实的知识和使用工具并预测系统行为的能力。）创造性思考：产生思想并看到可能性的能力。（如：寻找猜想可能存在的问题。）批判性思考：评估思想并进行推断的能力。（如：消除错误的能力并构建好的测试用例的能力。）实用性思考：把想法付诸实施的能力。（如：运用测试工具，并使测试手段和力量与项目范围适应的技能。）22）黑盒测试并不是基于无知的测试。因为测试员对产品及产品的方式了解得越多，越能更好地测试它。而黑盒测试的优势在于测试员可能与程序员的思考不同，因此有可能预测出程序员所遗漏的风险。23）测试员不只是游客。两者差别：测试员把精力放在评估产品上而不只是见证产品。注意：测试员对产品做大量的非测试的事（例如：看看产品由什么组成；怎么工作的。），有助于对产品的了解，为了更好地测试。24）所有测试都试图回答关于已BUILD产品和用户所需产品间关系的某个问题。--25）所有测试都是基于产品模型（例如：谁是用户，用户关心什么等一些概念），而不是实际产品。26）直觉是不错的开始，但又是糟糕的结束。建议：把直觉用作指南，但不能用作合理性证明。27）为了测试，必须探索。所有测试都是采样，且样本永远不可能完备探索式思考要在整个测试项目过程中，在寻求最大化测试价值时起作用。这里所谓的探索，是指有目的的漫游：带着一般使命在某个空间中漫游，但没预先确定的路线。探索包括不断学习和实践。28）探索要求大量思索。探索就是侦查，是没有边界的搜索，需要前向、后向、侧向思索。前向思索：根据已知探索未知，从所看到的探索还没看到的。注意支流和副作用。后向思索：从怀疑或想像的东西返回到已知，尝试证实或否定自己的推测。侧向思索：让自己的工作由于新冒出的想法而转移，然后再探索主题返回到主线索上。--29）使用诱导推断逻辑发现推测。诱导推断又叫做假设归纳，是一种测试员每天都要使用的关键推理形式：最佳解释的推理。主要内容是：第1：收集一些数据并要找出其中的意义。第2：构造可