我们享有“上帝”的权利2015.5.pptVIP

除了以上消费外在日常生活中，我们还有哪些消费？在这些活动当中我们的身份是什么？ 顾客就是 因为消费者决定着商品及其经营者能否被认可。 “免费美容”并非免费 抽奖换购是变相促销 在经营者和消费者的关系中，谁处于有利地位？ 经营者 原因？ 消费者处于不利地位的原因 倒霉的上帝 　　1.消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位。 　　2.相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象。 　　3.经营者唯利是图，见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。 雕 牌 周住牌 国际消费者权益日 投诉热线：12315 消费者在社会生产过程中处于什么地位？ 充当最后购买和消费的角色 所以，保护消费者的权利有什么意义？ 有利于生产发展、保证社会再生产、维护社会秩序、让人们生活更美好。 （1）安全权 （2）知情权 （3）自主选择权 （4）公平交易权 （5）依法求偿权 （6）结社权 （7）获得教育权 （8）人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权 （9）监督权 （1）安全权 安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最基本、最主要的权利。 请你说说安全权受到侵犯的例子。 （2）知情权 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 商家哪些行为侵犯消费者的知情权？ （3）自主选择权 消费