关键流程和点控制培训.ppt

咨询公司整体运作流程 咨询运作整体流程 市场管理流程 服务项目的界定和包装 核心项目+成长项目+未来项目 目标市场和行业的细分 目标市场确定的原则： 1、集中原则——周边的企业较多 2、就近原则——距离近，成本低 3、竞争规避——尽可能的避开强有力的竞争对手 4、效益原则——整体区域发展经济状况良好 5、布局原则——根据战略发展，整体协调 根据公司现状：建议公司的目标市场定位在：以武汉为中心，确定重点市场，形成服务辐射网络区域，将华中的重要工业城市、经济发展地区和政策开发重点地区涵盖在咨询的势力范围内 市场部门的建立和功能 市场部基本职能 一、 新市场开发 二、?电话联系老市场，促进客情关系，保持联系推动至拜访，提案签约。 三、?与媒体、社会、政府机构保持联系，间接促进开发市场来源渠道。 四、? 市场拜访，争取提案机会。 A． 联系拜访市场→确定拜访时间、对象 B．? 拜访前信息资料查询准备，研讨演炼打击策略 C．? 拜访→争取提案机会→拜访业务技术分析报告 D．? 拜访中发挥较好的，不好之处，改进办法 E．? 市场需求分析（提案写作前）访谈计划安排，访谈提纲编写 F．? 访谈→编号访谈报告→提案写作工作交接 G．?