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[中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理
配色参考方案： 以下为三组配色方案。（仅供参考） 英文正文标题字体：Arial 字号：32（加粗） 颜色：黑色 英文正文字体：Arial 字号：16 颜色：黑色 -*- 配色参考方案： 以下为三组配色方案。（仅供参考） 英文正文标题字体：Arial 字号：32（加粗） 颜色：黑色 英文正文字体：Arial 字号：16 颜色：黑色 * 配色参考方案： 以下为三组配色方案。（仅供参考） 英文正文标题字体：Arial 字号：32（加粗） 颜色：黑色 英文正文字体：Arial 字号：16 颜色：黑色 配色参考方案： 以下为三组配色方案。（仅供参考） 英文正文标题字体：Arial 字号：32（加粗） 颜色：黑色 英文正文字体：Arial 字号：16 颜色：黑色 * 单击此处编辑母版标题样式 * 单击此处编辑母版标题样式 * 配色参考方案： 以下为三组配色方案。（仅供参考） 英文正文标题字体：Arial 字号：32（加粗） 颜色：黑色 英文正文字体：Arial 字号：16 颜色：黑色 配色参考方案： 以下为三组配色方案。（仅供参考） 英文正文标题字体：Arial 字号：32（加粗） 颜色：黑色 英文正文字体：Arial 字号：16 颜色：黑色 互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理 河南移动网管中心 2012年2月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 2 4 总结 现场故障处理 分析结论 背景介绍 1 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 故障现象： 某WLAN热点客户反映AP不稳定，用户一会能上，一会不能上，并且用户终端搜不到AP信号。 背景介绍： 通过在AC上观察，发现该热点AP上线不稳定，时而出现全部离线的现象。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前往该WLAN热点，询问此站点客户，得知此前已出现过两次这种情况。到现场测试发现整个WLAN热点未能能搜到WLAN信号，前两次故障排查方法为重起POE交换机（迈普3026）和汇聚交换机（迈普3400）。问题得以解决，后用户一段时间就可以上网，我们先检查我方AC和AP全部正常，AP供电正常，但RF不亮，初步怀疑迈普交换机故障，到机房查看交换机，看3400汇聚口连接正常，但没有数据流量，端口吊死，通知交换机厂家工程师配合检查交换机。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 网络拓扑 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 排查交换机故障，登录查看链路都正常，检查各端口速率时发现，POE交换机级连口速率为强制百兆，而汇聚交换机对应端口为自适应。重新配置交换机端口速率，两端都为固定全双工、强制百兆。此时发现汇聚交换机端口已经起来。笔记本测试已能够连接上，用户已能够正常上网。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 此次故障为交换机级连端口速率不匹配导致用户前期能正常上网，在用户长时间上网，流量过大时，导致汇聚交换机端口速率不够，最终导致交换机端口吊死。重新配置交换机级连端口速率后，用户能够正常上网，故障消除。 经过一个月左右的时间观察，没有再发现有AP离线现象。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspos
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