10则企业经营管理小故事.doc

10则企业经营管理小故事 1、 成功最重要的因素 1 2、 小小回纹针的启示 2 3、 发网与黑灰的故事 3 4、 看不见自己错误的人 4 5、 巴黎艾菲尔铁塔的故事 4 6、 十八年中更换十三个工作的体悟 5 7、 人人喜欢被称赞 6 8、 不要强拉马喝水，要让马口渴 7 9、 麦当劳运用大专生的实例 8 10、 卡耐基反败为胜的经过 8 成功最重要的因素 从基层干起 [房子要盖得好，看地基；球要打得好看基本动作；要成功，必须从最本处著手。] 日前参加一个非正式的座谈会，会中有一位经营者感叹地说：[现在的大学毕业生很不好用，乍看之下是个人才，可是当你有意栽培他，要他从基层干起时，他却因吃不了基层工作之苦而离职了。] 与会的其他企业老板，也异口同声地表有相同的困扰。 一个大学刚毕业的年轻人，被某公司录用后，常以为凭自己的学历。干个小主管应当绰绰有余了，所以大都不愿从基层干起。殊不知，学历只不过代表学到了若干知识，这些知识管不管用，还有待考验，所以，若不从革层工作经验中，培养工作实力的话，终究眼高手低，难成大器。 从这件事使我想到台塑的[轮班训练]。 台塑的大专新进人员，都得接受为期六个月的轮班训练。受训人员必须从操作、打包、搬运、保养等最基层的工作做起，这一切都为训练他们吃苦耐劳的精神，并培养坚强的实力基础。 曾经有人问台塑董事长王永庆，成功最重要的因素是什么？ 他回答说：[刻苦耐劳，从基层干起。] 房子盖得好，看地基；球队要打得好，看基本动作；要成功，必须从基层干起。基实这个道理很简单：[凡事都必须从最根本处著手，他日才会有成]，只不过大多数的人都忽略了它。 　　 王永庆说：[年轻人在企业界，只要努力，一年可得其要领，而三年有成。] 小小回纹针的启示 提高产品的附加价值 [许多产品，只要改变它的形状或改变它的用途，都能产生新的附加价值。] 国内的企业面临经济国际化与贸易自由化的冲击，再加上新台币不断升值的压力，无不叫苦连天。为了因应此一变局，若干专家提出了一个策略——提高产品的附加价值。 一块不值钱的铁，如果做成马蹄，就可买二十元；如果做成铁钉，可以卖四十元，如果做成钟表里的发条，可卖二百元。 一块铁，随著形状的改变，产品的价值因之而提高——愈精密价值愈高，这是提高产品附加价值的方法之一。有时候即使完全相同的产品，由于用途改变后，也能提高产品的附加价值。 以自行车为例，原来经是交通工具，由于摩托车的问世，市场逐渐萎缩，后来改变用途——从交通工具变为运用器具后，结果不但市扩大，而且也提高了产品本身的附加价值。 有一家厂商，为了提高员工对[产品附加价值]的意识，特别举办了一项别开生面的训练课程。 上课时，讲师带了一盒回纹针，他发给每人一个，然后拿起回纹针说：[这是办公桌上最普通的一样小东西，它除了可以用来夹文件之外，还用什么其他的用途呢？请各位利用一小时的时间，把答案写在纸上。] 接著，大家望著手中的回纹针，左思右想，写得不亦乐乎。结果，经过讲师总整理，大家惊异地发现，回纹针除了可以夹文件外，还有一百多种用途，诸如： ——用来挖耳朵。 ——钮扣掉了，临时代替品。 ——可当牙签使用。 ——可当铁丝固定物品。 ——可当做钥匙。 ——元聊时的玩具。 …………………… 一小时的动脑训练，给我们一个启示：许多产品只要改变它的形状，或改变它的用途，都能产生新的附加价值。 世界上最大的未开发地，就在你头发下面的脑袋里。 发网与黑灰的故事 [只要肯动脑，垃圾出能变成黄金。] 先说一则发网的故事。 在民国初年，有一位欧洲的神父到山东传教。他看到当地人民的生活非常困苦，引发了他的恻隐之心，他苦思良策想改善教友们的生活。 有一天，神父走过一户人家，看见妇人在门口梳头，有些头发掉落在地上。这一幕触发了他的灵感。 神父想起了他的家乡——欧洲，从工业革命后，工厂纷纷设立，厂内的女工都必须配戴发网，这么一来，不但可避免头发卷入机器中，而且也可做装饰品。如果把妇女们掉落的头发刷集起来，然后编织成发网销到欧洲去，岂不是可以改善教友们的生活吗？ 于是，神父就告诉妇女们，在梳头时，务必把落发收集起来。另一方面，他告诉商人，拿些针线与洋火来交换妇女的头发，并教导商人把头发编织成发网，外销欧洲。 这就是发网业在中国的滥触。 再说一则黑灰的故事。 日本北海道冬季严寒，积雪的期间常达四个月。积雪对农作物而言，固然有防虫与防寒等好处，但积极雪期间太久的话，会影响农民播种的时间。 铲除残雪，得花大钱；等阳光来融雪，天公常又不作美。因此农民只好撒泥土来融解积雪，但泥土太重，融雪的效果也不好。所以，几十年来，积雪的问题一直困扰著北海道的农民。 有一天，一个老农夫试著把炉中的黑灰撒在积雪上，没想到，效果非常好，一举、解决了数十年的难题。 黑灰不但较泥土易于搬动