酒店客房管理系统VS2010+sql sever2008.doc

学院 《管理信息系统课程设计》 2011-2012学年 第 1学期 课题：酒店客房管理系统 院 系: 数学与计算机学院 学生学号： 学生姓名： 所在班级： 信管092班 任课教师： 2011年12月26日 管理信息系统课程设计论文 摘 要：这是一个针对中小型酒店业务经营和管理的特点开发的管理信息系统，全称酒店客房管理系统。系统的设计目标是实现酒店经营管理的信息化和自动化，解决酒店客人入住登记、客房预订、退房结账等酒店日常业务中的主要问题。本文简要介绍了项目背景和意义，着重阐述了系统开发实现过程，对系统需求分析、功能结构及数据库设计等方面都进行了详尽的分析和描述。 关键词：酒店客房管理系统；VS2010；SQL Server 2008 题目 酒店客房管理系统 前言 一、关于制作 这学期里我们学习了C#语言，会用visual studio制作软件。此次课程设计中，我使用visual studio 2010制作了酒店客房管理系统。随着计算机的普及和应用，越来越多的商家都开始对自己的业务采用计算机管理，对于酒店需要一个功能完善，使用方便快捷，管理高效，成本低的管理信息系统。酒店规模有大有小，档次有高有低，他们对其系统的要求都有所不同，我们的定位是小型酒店的管理系统。 二、关于酒店客房管理系统 随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和网络化。客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。无疑，使用网络信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端，如:效率低、保密性差，容易出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。在当今时代，这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。作为计算机及网络应用的一部分，使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。且办事效率也是决定收入的一个关键因素。 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。这也是我所设计本程序的目的之一。本系统针对用户和客户以及客房的管理采用了当今常用的/S结构而设计。这样只需要一台计算机作为服务器即可。前台应用只需有一台可连入局域网的计算机，这样就可省去C/S结构中的每台客户机都要安装客户端程序的麻烦。最重要的就是做优质服务借助计算机来进行信息管理已成为现代科学管理的重要内容，是经营必不可缺少的现代科学工具。每天信息提供查询结算等业务，用手工方式进行速度慢，需要的人手多，出错的也大，计算机管理则可以大大提高业务运作的速度和准确性，大大客人等候时间，提高服务质量。并加强对饭店运营的内部控制， 5、对前来住店的客人要有详细的资料登记，根据顾客的需求把看好的客房（空客房）分配给顾客。对前来预定的客户同样进行详细的记录； 6、必须对酒店内的客房信息进行合理的管理，时刻清楚的知道各个客房的收费标准，床位数以及入住状态等信息。在顾客登记的时候列出所有目前可用的客房，及各个客房的基础设施。以便顾客选择； 7、在客人离开酒店，退房的时候，要通过有效的查询，查到该顾客的消费情况，列出账单，进行结账；同时改变结账客房的客房状态，一共后来者入住。 1.2用户界面需求 本系统的用户一般为酒店的管理和销售人员，除了从功能上满足他们的需求外，还应考虑到系统界面设计、功能设置等方面是否适应他们的习惯和工作方式。 系统界面应采用Windows窗体风格和命令按钮化设计，按用户的习惯制定操作提示和出错信息，使得操作人员不需要经过专门的培训就能够快速的掌握操作方法。 二、系统功能分析 本系统的总目标是利用计算机强大的数据处理和存储能力，为用户