MBA教学规范要求MBA教学规范要求.doc

西北大学MBA课程教学大纲规范要求 课程名称：《营销管理》 主讲教师简况： 郭立宏，男，38岁，副教授，博士，联系电话——8373210 肖国强，男，37岁，讲师，双学士，联系电话——8302220 推荐教材： 必读：《营销管理》（美）菲利普·科特勒，上海人民出版社，原著第九版 选读：《营销管理》（亚洲版） 案例及补充读物：《市场营销案例集》（自编）、《销售与市场》、《现代营销》和《国际广告》杂志、《经营报》等。 课程简介： 市场营销主要讲授营销基本理论、现代企业营销的最新方法及实战策略。其基本内容包括：（1）营销理念及近百年来营销思想的创新变化；（2）市场分析；（3）营销战略与计划；（4）原理篇——市场细分、目标市场选择和市场定位；（5）营销策略；（6）营销组织与管理；（7）案例研究与训练。 课程目标： 通过课堂讲授和案例研究与训练，使得学员在掌握营销理论基础上进一步掌握营销原理及策略的运用技巧，并能为企业或组织制定切合实际的营销整体方案，以指导企业的长期营销活动。 课程要求与考评： 教学要求（50%） 案例研究要求（45%） 团队作业（5%） 课程内容： 第一章 市场营销理念 第一节 市场营销的产生与发展 市场营销学的来源 市场营销学的产生与发展 第二节 市场营销理论在中国的研究和应用 引进、认知期 传播、展期 推广发展和初步应用期 第三节 市场营销学的研究对象及基本特征 市场营销学的研究对象 市场营销学的基本特征 第四节 市场营销学的研究方法及其内容 市场营销学的研究途径 市场营销学的研究方法 市场营销学的内容体系结构 第五节 市场营销观念演变过程 市场营销含义 市场营销的特点 三、市场营销观念的演变 四、市场营销的核心概念 五、营销思想创新活动 复习与思考： 1．简要分析市场营销学的产生与发展过程。 2．什么是市场营销？市场营销有何基本特点？ 3.什么是市场营销核心概念？主要有哪些核心概念？ 4.什么是市场营销观念？市场营销观念演变经历了哪几个阶段？怎样理解市场营销学的研究对象？ 案例思考： 35次紧急电话 第二章 市场营销环境分析 第一节 市场营销环境概述 一、市场营销环境的概念 二、市场营销环境的特点 三、市场营销与环境之间关系 第二节 企业宏观环境因素 一、政治法律 二、人口因素——规模、结构、地理分布 三、经济环境 四、科学技术 五、自然因素 六、社会文化环境 第三节 企业微观环境 一、企业内部环境 二、供应者环境 三、营销中介 四、购买者环境 五、竞争者环境 六、公众环境 第四节 企业营销对策 一、对抗式策略 二、减轻式策略 三、转移式策略 复习与思考： 1．什么是市场营销环境？如何分析市场营销环境？ 2．市场营销环境是如何影响企业市场营销活动的？ 案例讨论：小蓝帽失落何方？ 第三章 消费者购买行为分析 第一节 消费者心理活动过程 认识过程 二、情感过程 三、意志过程 第二节 消费者的需求分析 一、消费需求理论 二、马斯洛需求层次理论 三、需求种类—习惯、求廉、时尚、优越、求美、便利、新奇、求名 四、消费者需求对购买行为的影响 第三节 消费者的购买动机分析 一、动机的本质及特征 二、消费者一般性购买动机分析 三、消费者具体购买动机 四、不同性别购买动机分析 五、不同年龄消费者的购买动机 第四节 消费者购买行为分析 一、消费者购买行为的类型 二、消费者购买行为的表现 三、如何对消费者攻击 四、影响消费者购买行为因素 第五节 生产者购买行为分析 一、生产者购买行为的类型 二、生产者购买行为的表现 三、影响生产者购买决策的主要因素 四、生产者购买决策的过程 第六节 中间商购买行为分析 一、中间商的购买类型 二、中间商的购买过程的参与者 三、中间商的购买决策过程 四、中间商采购者个人的购买风格 第七节 非营利组织市场与购买行为分析 一、非营利组织市场类型 二、非营利组织购买特点 三、非营利组织购买方式 第八节 政府市场及购买行为 一、政府购买的目的 二、政府购买过程的参与者 三、影响政府购买行为主要因素 复习与思考： 消费者购买行为有哪些类型？各种类型有何特点？ 消费者购买决策过程分哪几个阶段？各阶段应采取何种策略？ 试分析近年来我国消费者市场需求变化趋势。 案例讨论： 三月的天 娃娃的脸 第四章 市场营销调研与预测 第一节 市场营销信息系统 一、信息及其功能 二、市场营销信息系统 三、市场营销信息的特征 四、市场营销信息系统的构成 第二节 市场营销调研 一、市场营销调研含义与