北京科技大学经济管理项目管理探究.ppt

第7章 项目管理 认识项目 Project 7.1 项目与项目管理的含义 项目的特征 项目三角形 项目管理的涵义 项目管理就是以项目为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目目标的过程。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。 项目管理的主要内容 7.2 项目利益相关者与项目生命期 项目利益相关者就是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消除的影响，他们还会对项目的目标和结果施加影响。 项目利益相关者管理的内容： 识别关键的利益相关者； 理解和明确他们的需求和期望； 管理和影响这些期望，在不同的需求中求得平衡。 项目利益相关者 通常，项目利益相关者主要包括： 项目经理——负责管理项目的个人。 顾客/用户——使用项目产品的个人或组织。 项目实施组织——直接参与项目工作的单位。 项目管理团队——完成项目工作的集体。 项目团队成员——直接参与项目管理活动的团队成员。 赞助方——为项目提供资金或实物财力资源的个人或团体。 项目生命期 1.明确需求 2.确立目标 3.可行性研究 4.签定合同 1.客户培训 2.转交文件 3.重新安排人员 4.解散项目组 项目阶段和项目生命期特点 (2) 项目生命期特点 1) 项目资源投入（少→多→少） 2) 项目面临风险程度 （高→低） 3) 外界因素对项目的影响程度（大→小） 7.3 项目的组织结构 职能制组织形式 项目式组织形式 矩阵制组织形式 事业部组织形式 (1)职能式组织形式 主要优点：职能部门为主体，资源相对集中，便于相互交流或相互支援。 主要缺点：当项目需由多个部门共同完成时，各职能部门往往会更注重本部门的工作领域，而忽视整个项目的目标，跨部门之间的沟通比较困难。 适用情况：规模小，以技术为重点。 (2)项目式组织形式 优点：目标单一，决策速度快，结构简单灵活，易于操作。 缺点：资源独占易造成资源浪费，项目转换期的困难，各部门之间的横向沟通少。 适应情况：一系统包含多个相似项目，长期的、大型的、重要的、复杂的项目。 强矩阵式组织形式 (3)矩阵式 含义：职能式和项目式的结合形式。纵横相交。 类型：弱式、强式、平衡式和复合式。 优点：目标平衡，功能协调，避免资源重置。 缺点：双重领导下的二难，责任和功过。 适应情况：需要资源分享（物力、技术和人力等）。 保证条件：信息处理能力强。 弱矩阵式组织形式 7.4 项目进度计划与网络计划技术 项目进度计划 网络图的两种形式 节点式（单代号）网络图示例 网络图的两种形式 网络图的绘制举例 活动 紧前工作 持续时间 设备拆卸 A － 2 电气检修 B A 3 机件检查 C A 1 零件修理 D C 8 零件加工 E C 5 设备组装 F D/E 3 设备试车 G B/F 1 网络图绘制的基本规则 网络图是有向的，按工序先后顺序从左向右排列。 每个网络图只能有一个始点，一个终点。 两个相邻结点间只能存在一条箭线，平行活动可引入虚作业。 每条箭线箭头节点的编号（j）必须大于其箭尾节点的编号（i） 不能出现闭合回路 箭线式网络图(AOA) 时间参数计算 EST—最早开始时间（Earliest Start Time） 所有紧前活动最早结束时间的最大值 EFT—最早结束时间（Earliest Finish Time） 最早开始时间+ 此项任务的持续时间 LFT—最迟结束时间（Latest Finish Time） 后续任务最迟开始时间的最小值 LST—最迟开始时间（Latest Start Time） 最迟结束时间–此项任务的持续时间 总时差TF：不影响整个项目的完工，每个项目可以利用的机动时间。 自由时差FF：不影响紧后工作的最早开始，每个项目可以利用的机