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激励能力培养与提升 主讲人:苏新友 激励能力在管理中的应用 激励在管理中的作用 案例：猎狗抓兔子的故事 具备怎样的激励能力？（小测试） 1、为什么人需要激励?是由什么决定的？ 2、激励对人作用 马斯洛需要层次理论 詹姆斯研究成果 分组讨论，各组推荐一位组长发言。 问题1：请各小组列举，在日常工作中，有多少种激励方式，并举例说明。 问题总结 1、人的需要因人而异、因时（机）而异、因地而异，管理者必须根据下属需求层次的差异采取不同的激励方式。 2、激励方式多种多样，管理者不能犯经验主义的错误，过于迷信某种激励方式，或者一成不变地使用单一的激励方式。 激励能力模型 需要层次与激励方法对应 案例分析 1、小猴不该乱许诺；(寓言) 2、冲锋怎能靠法郎；(共产党与国民党的区别) 3、奖励要比惩罚强；(公告) 4、赞美让他有力量；(清洁员) 5、竞争使其活得长；(沙丁鱼) 目标激励能力培养 历史典故 司马迁著史为目标、望梅止渴故事、龟兔赛跑前后寓言 销售部每月销售200万、季度1000万、月饼、 生产部日、周、月、季度目标、 工程部月度维修费同比下降5%、 后勤、办公费用下降5%、 财务部回款率风险控制在99%以上、 开发部每月至少5项技术创新、 目标激励4方面注意 潜能激励 案例分析 地震中的年轻妈妈 送紧急军情的士兵 张良射箭救人 招亲故事 潜能激励五步骤 性格特征及对应任务表 信任激励 信任是人与人之间强大的精神力量，有助于组织中人与人之间的和谐，有助于团队精神和凝聚力的形成。 管理大师：泰勒 信任激励 《贞观政要》：齐桓公欲霸天下，问管仲，何以碍霸。仲曰：不能知人，害霸也；知而不能任，害霸也；任而不能信，害霸也；既信而又使小人参之 信任激励3方面 案例 魏文侯与乐羊的故事 刘备托孤（士为知己者死） 孙策与史太慈 行为激励5方面 1、身先士卒，一马当先 2、以身作则，率先垂范 3、深入群众，平易近人 4、重信守诺，言出必行 5、严于律己，宽以待人 感情激励 1、尊重员工，从心开始 2、加强沟通、增进感情 3、和蔼幽默，拉近距离 4、关心家属，间接激励 逆境激励 1、交流沟通，缓解压力 2、消除怀疑，培养自信 3、利用愿景，展现未来 4、理性思考，坚实行动 5、点滴成绩，也须表扬 内容回顾 回顾 结束 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ◆ 道德 ◆ 创造力 ◆ 自觉性 ◆ 问题解决能力 ◆ 公正度 　　◆ 接受现实能力 ◆ 自我尊重 ◆ 信心 ◆ 成就 ◆ 对他人尊重 ◆ 被他人尊重 ◆ 呼吸 ◆ 水 ◆ 食物◆ 睡眠 ◆ 生理平衡 ◆ 分泌 ◆ 性 ◆ 友情 　◆ 爱情 　◆ 性亲密 ◆ 人身安全 ◆ 健康保障 ◆ 资源所有性 ◆ 财产所有性 ◆ 道德保障 ◆ 工作职位保障 　　◆ 家庭安全 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 美国哈拂大学管理学教授告诉我们，如果没有任何激励，一个人的能力发挥不过20%。 美国哈拂大学管理学教授告诉我们，如果施以合理、科学的激励，一个人的能力则可以发挥到80%~100%。 Evaluation only. Created with Aspose.