中国移动4G营销策略研究(修改3).docx

中 国 移 动 4 G 营 销 策 略 研 究摘要本文在总结国内 4G 发展研究现状的基础上，结合中国移动的实际情况，运用市场营 销 4P 理论、PEST 分析和 SWOT 分析理论工具，对中国移动 4G 业务的营销策略问题进行 分析和研究。探询中国移动在所处市场环境下可能存在的问题并从多方面提出中国移动在 4G 业务上的营销策略方案。提出中国移动应制定合理有效的营销策略，以达到扩大目前市 场份额和利润以及吸引中高端用户目标的建议。关键字：中国移动；4G 业务；营销策略C h in a m ob i le s 4 g m a r k etin g str a teg y r esea r chAbstractThis paper summarizes the status of the domestic 4G Development Study, based on the combination of Chinese mobile development environment, the use of marketing theory, PEST analysis and SWOT analysis of theoretical tools for China Mobile 4G business marketing strategy issues for analysis and research. Summed up China Mobile may exist in the market environment issues and from the marketing theory of 4Ps theory, put forward China Mobile on 4G business marketing strategy plan. Pointed out that China should be well prepared to move to develop reasonable and effective marketing strategies in order to achieve the advantages of keeping development to attract high-end users purposes.Key wor ds: China mobile; 4G; the marketing strategy目 录1 绪论11. 1 选题背景11. 2 研究方法11. 3 市场营销组合理论22 中国移动 4G营销发展环境分析32. 1 4G技术简介32. 2 中国移动 4G营销的 PEST 分析42. 3 中国移动 4G营销的 SWOT分析73 中国移动 4G营销策略103. 1 中国移动 4G 营销的产品策略103. 1. 1 以客户为导向设计和开发 4G产品103. 1. 2 注重 4G核心品牌建设103. 1. 3 注意 4G内容的引入时机113. 2 中国移动 4G 营销的价格策略123. 2. 1 以用户消费能力分析定价123. 2. 2 以自由化组合为基础定价123. 3 中国移动 4G 营销的渠道策略133. 3. 1 自有营销渠道建设143. 3. 2 社会合作渠道建设143. 3. 3 多渠道协调合作发展153. 4 中国移动 4G 营销的促销策略153. 4. 1 不同时期制定不同的促销策略153. 4. 2 基于市场细分的客户需求163. 4. 3 体验式促销策略163. 4. 4 注重服务促销策略174 总结181 绪论1. 1 选题背景中 国 移 动 4 G营 销 策 略 研 究在 2008 年后，“3G”开始在中国开始普及，这一技术进一步推动了中国的移动通信业务发展，据相关统计数据表明，2012 年，全国电信业务收入超过 10000 亿，同比增长 9. 0%。 其中，移动通信业务收入达到 7900 亿元，同比增长 10%，在电信业务收入的比例提高到 73. 7%；固定通信业务收入 2900 亿元，增长 4. 9%。“3G”业务的成功，带来巨大的收入， 使即将运行更高水平的“4G”业务的前景一片光明，各大电信运营商非常重视。2013 年 12 月 4 日下午，工信部向中国移动、中国电信、中国联通三家通信业巨头公 司发放了4G通信业务牌照，标志着我国移动通信行业正式进入 4G时期。4G时代的到临。三大电信运营商在新市场的背景下进行新一轮的博弈，是通信行业最 大的焦点。4G牌照对三大运营商来说，是机会也是挑战。机会是 4G带来用户重新分配的 机会。两个挑战，一是系统建设；二是原始的 3G，乃至 2. 5G如何处理共存的