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松下幸之助 成功经典心法 1、为什么要了解松下幸之助的成功秘诀？ 松下幸之助是日本的经营之神，美国《财富》杂志称誉他是本世纪最伟大的企业家，一九九四年松下集团的年营业额为美国微软、麦当劳与福特三大集团年营业额总和的一倍以上。 松下经营企业的成功智慧深为世人钦佩，谈论他奋斗史经营理念、领导秘诀与人才培育方法的书籍更多达三百多本。陈安之老师精研多本谈论松下的书籍，深得松下幸之助的成功心法与经营智慧，并成功的转化为陈老师独特的一套成功经营理念，可以让你迅速吸收经营之神的成功精髓，获致成功。 2、松下幸之助的三大经营理念： “自来水哲学”：希望产品跟自来水一样，好品质又便宜！ “企业的责任”：企业家有责任消减社会上的贫穷！ “水坝哲学”：凡事有所保留，便可以度过任何难关！ 3、“抓住顾客的心”三大原则： 经常与顾客保持联系，加强人际关系！ 将心比心，多为顾客利益着想！ 了解顾客近况，适时表达关切！ 4、不景气只是“人为因素”，克服不景气，松下有方法！ 松下幸之助克服不景气的三种方法： 在开始生产之前，事先拟定销售计划、每季或每年的获利目标。 要节省开销、要降低价格（成本）、要减少库存！ 接收顾客退货时，态度要比收货时更加亲切，以创造顾客下一次的购买欲望。 5、松下幸之助非常重视员工的教育训练，秉持三个原则教育员工: 要训练员工有正确的“人生观”：人生的意义和价值是对社会有贡献。 要训练员工有正确的“事业观”：不断精益求精；凡事只要全力以赴，一定会有方法。 要训练员工有正确的”社会观”：助人为快乐之本，每个人都要对社会有贡献。 6、要成为“成功的经营者”，必须牢记四个重要观念： 要重视公司形象，用心塑造良好的公司形象！ 要有先见之明，了解未来至少一至三年的社会变化，可让员工有学习成长的机会，留住优秀的员工！ 清楚地向员工宣示公司未来经营的目标与理想，以及员工将获得的回馈！ 经营企业必须有责任感，经营者要对成败负全责！ 7、松下幸之助经营国际松下集团的七个企业 理念： 成立企业是为产业报国！ 企业要有光明正大的精神！ 企业要有同舟共济的精神！ 企业要有力争向上的精神！ 企业要有礼节，要谦虚！ 企业要遵循自然法则！ 企业要造福社会！ 8、产品滞销的七大可能原因: 产品不好 价格太高 售后服务不佳 宣传不够 用错业务员 通路不够 缺乏工作热忱 9、松下幸之助选择人才的十个标准： 具有爱国情操 具备上进心 不忘初衷、懂得感恩 不抱怨 能跟公司一体 具备同舟共济的精神 不放弃 有责任心 有决心 有热忱 10、企业吸引优秀人才的五项重要条件： 让员工对经营者具备充分的信心! 让员工认同公司的经营理念！ 让员工能够感受到这份工作的价值及意义！ 经营者必须具备强烈的使命感！ 公司必须具备正面的社会形象！ 11、松下幸之助管理员工的八个方法： 要求员工不断的自我反省！ 提供员工具挑战性的目标！ 让员工感觉被肯定、被依赖，并觉得责任重大！ 随时监督员工的工作进度！ 更换无法达成目标的员工，而非更换目标！ 把适当的人放在适当的位置！ 对全力以赴工作却遭遇困难的员工给予立即的协助！ 明确界定员工的责任范围！ 12、使员工对工作充满热情、动力必备的 六大要素： 充分了解公司政策 合理的薪水 良好的工作环境 肯定员工的工作表现 让员工有成长进步的机会 有意义的工作 13、成为好老板的八项必要条件： 主动征求部署意见，经常沟通！ 正确的经营态度和理念！ 慎选适当的员工！ 要求自己与员工传递温暖给每一个新进的员工！ 时常、一再的对员工说明公司经营理念与目标！ 具备“人才是企业经营的成败”的观念！ 注重员工修养、礼仪和态度，重视员工的精神教育！ 让员工了解公司创业的动机、目标及使命！ 14、成功管理公司的八大法宝： 让员工对公司有荣誉感！ 训练员工有良好的电话礼仪! 让每个部门都接受服务的训练！ 让担任服务工作的员工能代表公司说适当的话，做适当的处理！ 领导者必须乐于工作，充分和部属交换意见，以培育出成功的人才！ 领导者必须具备实际经验，不能只是理论派！ 培养员工的人格，传授员工知识！ 对公司有功劳的人应发奖金，而非职位；职位应留给能力相称的人！ 15、松下幸之助是十一个“成功的核心思想”： 公司越大，越要重视人事和管理！ 永远把员工看得比自己还要伟大！ 经营事业要以使命感为基础！ 每年年底要向该感谢的人致谢，向该道歉的人致歉！ 对每位员工个别谈话，检讨他的优缺点，加强需要训练的地方！ 让员工对自己的绩效做自我评估和反省！ 做为倾听者，让员工能发言！ 让每位员工有明确的目标与责任规范！ 以身作则培养员工成为认真思考，认真工作的人！ “人因为赞美而奋发图强”：让员工了解主管对自己的评价！ 谦虚的态度