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生产运作案例
案例分析1:
秦池酒厂:天价“标王”的成败故事
在上个世纪90年代,“秦池”从山东临朐县的一个年产不足1万吨的小酒厂,发展为年销售额突破10亿元的名牌企业,秦池用6年的时间攀上了巅峰,却用更短的时间又跌入了深渊……
秦池的故事被无数商界人士和业内学者视作必须研读和探讨的案例,他们得出的结论很相似:对知名度和轰动效应的执着而片面地追求和依赖,虽然让它连续两年成为央视年度标榜广告的“标王”,光耀一时,但更为其之后的失败埋下了伏笔。
新“标王”横空出世
北京梅地亚中心,中央电视台投资的一个综合性商务宾馆,在1994年之后,成了中国企业的激情燃放场——只为争夺央视黄金档广告“标王”。
1995年11月8日的梅地亚,秦池酒厂销售经理姬长孔带来了一张3000万元的支票,这几乎是上一年全年厂里的全部利税。但他被懂行者告知6000万元在这里才能爆出一个轰动天下的新闻。
6000万元,意味着三万吨的白酒,足以把豪华的梅地亚淹到半腰。“王卓胜(时任秦池酒厂总经理)来找我,我们商量整整一夜,觉得要比1994年的‘标王’价翻一番才有希望拿下,最后我们取了个吉利的数字:6666万元。”回忆起14年前的那个夜晚,时任临朐县县委书记的王庆德仍然记忆犹新。
“临朐秦池,6666万元!”主持人嘶哑的嗓音响起后,台下的反应是——“谁是秦池?”“临朐在哪里?”
1996年11月,已名满天下的姬长孔再次来到梅地亚。“秦池酒,投标金额为3.212118亿元!”?秦池迅速成为中国白酒市场最显赫的新贵。1996年,根据秦池对外通报的数据,当年销售收入9.8亿元,利税2.2亿元。
“1995年,我们每天向中央电视台开进一辆桑塔纳,开出的是一两豪华奥迪。今年,我们每天要开进一辆豪华奔驰,争取开出一辆加长林肯。”这是秦池酒厂厂长姬长孔在竞标1996年“标王”时说的话,这句话至今还在流传。他还预计秦池1997年的销售额为15亿元。但是,姬长孔的话还在耳边萦绕之时,秦池的危机来临了。
成也造名败也造名
1997年金融风暴袭击亚洲。正是在如此恶劣的大环境下,那些超速发展而对风险毫无预警的著名企业成了企业史上的一个“崩塌之年”。
树大招风。一个县城企业,喊出3.2亿元的天价遭到了质疑。1997年1月,当姬长孔兴冲冲地赴北京领“中国企业形象最佳单位”奖的时候,新华社《经济参考报》的4位记者开始了对秦池的一次暗访调查。一个县级小酒厂,怎么能生产出15亿元销售额的白酒呢?记者们的调查从这个疑问开始。根据有关线索,他们赶赴的调查地点竟不是山东临朐,而是远在千里之外的四川。在四川邛崃县,记者找到当地一家叫“春泉”的白酒厂,春泉的厂长告诉记者,1995年春泉给秦池散酒7000多吨。当被问及春泉是不是收够了当地一些小酒厂的散酒供给秦池时,厂长做了肯定的回答。在邛崃,《经济参考报》的记者还找到了另外几家同样向秦池供应散酒的中小酒厂。一个从未被公众知晓的事实终于尴尬地浮出水面:秦池每年的原酒生产能力只有3000吨左右,他们从四川收够了大量的散酒,再加上本厂的原酒、酒精,勾兑成低度酒,然后以“秦池古酒”、“秦池特曲”等品牌销往全国市场。在报道中,记者还细致地记述了他们在秦池酒厂采访时的所见所闻:“秦池的罐装线基本是手工操作,每条线周围有十多个操作工,酒瓶的内盖是专门由一个人用木榔头敲进去的。县里的劳动力很便宜,从经济效益考虑,罐装没有必要自动化,安排就业也是县办企业的一个重要任务。”其实,在技术设备和产品质量方面,秦池也并不是无所无为。到1996年底,秦池的罐装生产线已经从两年前的5条增加到47条,秦池特曲还荣获了当时中国白酒行业唯一的“绿色食品认证”。
这样的描述以及有关川酒入秦池的披露,对刚刚蝉联标王的秦池来说意味着什么几乎是不言而喻的。《经济参考报》的报道刊出在1997年1月中上旬,它们迅速向滚雷一般地传播到了全国各地,几乎是在很短的时间里,这则报道被国内无数家报刊转载,还沉浸在标王喜悦之中的秦池遭遇到了最凶险、最猝不及防的一击。
这就是1997年的秦池,它可能是全国最不幸的企业。在它君临巅峰的时候,身边站满了高歌起舞的人们;而当暴风雨来临的时候,甚至找不到一个可以依偎哭泣的肩膀。如果说经济生态圈是一个很冷酷的天地,那么,这就是一个最极端的个例了。
在巨大的危机面前,年轻的秦池竟然做不出任何有效反应。“那时的企业,对危机公关的认识以及相关能力都太不够了。”说起往事,王庆德至今仍不住感慨。
“在秦池最需要帮助的时候,并没有人去拉一把。”一位熟知此事的当地白酒业内人士说,“如果说经济生态圈是一个很冷酷的天地,那么,这就是一个很极端的个例了。”
事实上,多数业内人士的共识是,秦池的真正失误在于“其传媒整合策略的紊乱”:首先,它在传媒面前始终展现的是“强者”形
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