[某集团重要客户管理能力提升培训方案20120807v2.03).docxVIP

黑龙江移动大庆分公司重要客户管理能力提升培训方案北京北大纵横管理咨询有限公司2012年关于北大纵横北京北大纵横管理咨询有限责任公司作为中国本土管理咨询业的先行者和领导者，不仅熟悉深奥的管理理论和管理规律；更是把世界上先进、成熟、实用的管理理念和工具方法迅速介绍及运用于企业，变成对管理实践有指导意义的可操作、可执行的方案，这既是管理咨询顾问的价值体现，也是教授、咨询顾问和企业家的管理“三层面”理论的实现方式。 公司已成功地为近千家企业提供了咨询服务，公司所走过的十余年发展历程，也是本土咨询业探索和发展的缩影。通过专一小组专一服务的驻场式强互动工作方式和三级质量保证体系，公司已成功地解决了规模化服务和个性化服务之间的关系，解决了保证服务质量与保持企业发展速度之间的关系。客户感受到的不仅仅是方案的价值，更是在整个咨询过程中，咨询公司把丰富的管理知识和“拼命”工作的敬业精神不断传递给企业的知识转移与示范效应价值；同时借助我们品牌和声誉的积累，提供强大的影响力价值。 “推动企业变革与成长”的公司使命，不仅仅受到客户的尊重；更要受到同行的尊重和员工的尊重。公司始终坚持个性服务和终生服务的理念，努力与服务过的客户建立长期的战略合作伙伴关系。赢在基层：基层管理360度能力提升课程收获：1、强化基层主管核心能力，掌握工作教导技能2、强化领导沟通能力，正确处理职场关系3、提升现场作业管理技能4、完善自