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第一节 企业文化:从现象到理论 一、企业文化是一种微观文化现象 文化是一种社会现象。它是以物质为基础，伴随着社会物质生产的发展以及生产方式的进步而不断发展的。 企业文化作为一种微观文化现象，具有如下特征: 1·企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。 2·企业文化是社会文化的一种亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。 3·企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律。 4·企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。 二、企业文化是一种新型的管理方式 （一）企业文化是一只 无形之手 （二）我国企业实行企业文化管理的实践探索 （三）日本企业对企业文化管理万式的系统完善 三、企业文化是一种最新的管理理论 （一）企业文化理论——企业管理理论的第四座里程碑 （二）企业文化理论的核心 企业文化理论的核心就是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。 第二节 企业文化的概念及特征 一、文化