[测绘人员作业行为规范.doc

测绘人员作业行为规范 ? 为使作业人员行为更加规范化、标准化，准确快捷地完成作业任务和确保测绘成果的质量，依据《中华人民共和国测绘法》和《房产测量规范（GB/T17986--2000）》，制定本办法。 1?????? 测绘受理人员 1.1 测绘受理人员应熟悉办理房产测绘和房屋产权登记的各个程序及内容，按规定解答委托人的各种问题，做到文明、热情、百问不厌。 1.2 测绘受理人员必须全面履行房产管理局“亲民工程”承诺要求，一次性把所要的资料交代清楚，提高工作效率，减少委托人的等待时间和往返次数。以专业的素质和热情的服务展现我队文明窗口形象。 1.2.1 受理的文件一定要注记清楚，做好交接，以免文件丢失。对立时取图的委托人，告知其出图所需时间。 1.2.2 严格遵守房产交易大厅业务窗口各项规定，杜绝串岗及非工作人员进入工作区现象。 1.2.3 及时了解委托人的意见和要求，有问题在第一时间内请示汇报。 1.2.4 严把质量关，对有问题、有疑问或拿不准的件决不出图；对立即出图的应加强互检，并与原登记资料对照后再出图发图。 1.2.5 对回退信息，应在查明原因后及时清理并记录在册。 2 项目测绘人员 2.1 作业员应首先根据委托人及受理窗口所提供的资料全面了解需要作业的实地情况，包括地理位置、房屋座落、层数以及与本作业有关的技术数据和图纸图形等。 2.2 备齐各种作业资料及工具，如测距仪、尺、纸张、笔、计算器等。 2.3 与产权人联系，确定了解待测的地点并尽量争取产权人的支持配合，使作业工作更加流畅。 2.4 到作业地点后应做好下述工作： 2.4.1 首先了解周围环境，落实门牌、层数、单元号、室号等，是否与申报的资料一致；如不一致，作业员通过查对并拿出具体意见，报队长批示后再作处理。 2.4.2 在入户时，要出示证件征得委托人的同意，再入户测量；要做到细致认真，避免重复作业；对产权人提出的问题，回答要得体，用语要文明；尽量不要触及室内物品，如有损坏照价赔偿。 2.4.3 入户测量时首先观察和向委托人了解待测房屋的户型、阳台是否封闭，实际建筑是否与建筑设计图纸一致等具体情况。 2.4.4 测一幢房屋时，要对不同户型、不同单元、不同层次逐一进行内外尺寸的测量，并做到核实准确无误。 2.4.5 测量时应注意仪器及工具的操作是否正确，如发现有误，应多测几处，取其平均值作为依据；读数要准确，随时注意是否有漏测并核实内外尺寸是否一致。 2.4.6 要逐间实量、注记室内净空尺寸（以内墙为准）、墙体厚度，数字要注记清晰，取到厘米，并说明测量时具体户位以供检查时使用。 2.5 绘制房屋测量草图的内容和要求： 2.5.1 房屋轴线及分隔墙均绘单实线，草图按概略比例尺绘制，绘制草图应美观、整洁、注记清楚，不准有擦改痕迹；在草图的上方应注明房屋座落、建筑结构、建成年代、绘图人、丈量人、测量时间、指北针等信息。 2.5.2 房屋的座落与层数、单元号、室号、墙体的厚度及必要的说明，作业员都应填写清楚；对平台、门斗、廊等的文字性注记应严格按要求注记。 2.5.3 室内墙体凹凸部位在0.1米以上者，如柱垛、烟道、垃圾道、通风道等均应表示。 2.5.4 遇有地下室、复式房、夹层、假层等应另绘处理。 2.5.5 草图应实地绘制；汉字字头一律向北，数字字头向北或向西。 2.5.6 作业员完成作业后应先将成果资料按规定叠放整齐。成果上传后，纸卷资料应先交与小组负责人，负责人完成初检合格签字后方可将纸卷资料上传至质量检查员处进行终审。 2.5.7 遇有新软件下无法完成的，应在测绘委托书中作相应的标记并由测绘队长签字；一件多幢时，各作业员分别另列目录加以说明。 2.6 上机计算面积操作基本内容及要求： 2.6.1 依据草图上机绘制房产图并计算面积，确定无误后方可上传。 2.6.2 各类面积测算，必须独立测算两次；其误差应在《房产测量规范》规定限差以内，取中数作为最后结果；面积以平方米为单位，取至0.01平方米，系数取至0.000001。 2.6.3 遇有面积计算拿不准的问题，不允许自作主张，应请示队长。 3 质量检查员 3.1 对所有成果资料进行终审验收检查（证件是否齐全、计算是否符合规范、结果是否正确等）。 3.2 对检查发现的问题，必须按规定执行回退制度，并做好记录，提出处理意见。 3.3 查对房产图的规格尺寸、技术要求、表达内容、图廓整饰等是否符合规定要求。 3.4 检查房产要素的表达是否正确、齐全，有关地形要素的取舍是否合理。 3.5 检查面积计算方法是否正确，精度是否符合要求。 3.6 检查共有共用面积的测定和计算分摊是否合理。 3.7 对委托人提出的各种有关面积计算方面的问题进行解释解答。 3.8 对作业员给与技术指导，及时回答作业员提出的技术问题，如发生无法确定的事情