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《管理学原理》 复 习 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第1章 管理与管理者 一、知识结构 管理 定义 性质 职能 目标、本质是协调、普遍性、 以人为重点、效率与效果 科学性 艺术性 统一 计划、组织、领导、 控制、决策、创新 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 监督者、传播者、发言人 管理者 类型 纵向：高层、中层、基层 横向：生产、市场、财务、人事等 素质 品德、心理、知识、身体、气质等 角色 人际角色 信息角色 决策角色 代表人、领导者、联络者 企业家、资源分配者、 干扰应付者、谈判者 技能 技术技能、人际技能、概念技能 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、重点问题 1.对管理概念的理解： 为实现预期目标、本质是协调； 以人为重点、追求效率与效果。 2.管理的科学性和艺术性及其关系的理解。 3.对管理技能的认识并解释不同管理层对所需管理技能的侧重。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、知识结构 第2章 管理的主要理论及其演变 古典理论 泰勒及其科学管理 法约尔的组织管理 韦伯的行政管理 主要 观点 根本目的 手段、 核心问题 主要内容 管理职能、 管理原则 主要观点 权力论 理想的行政组织体系特点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 行为科学理论 霍桑试验 代表人物：梅奥 早期发展 人际关系学派 社会人、 满足员工士气、 非正式组织，新型领导方法 主要观点 后期发展 组织行为学 马斯洛的需求层次理论 赫茨伯格的双因素理论 麦格雷戈的X理论、Y理论 其他理论 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 现代管理理论 管理科学学派 系统管理理论学派 决策学派 权变理论学派 经验主义学派 运用数模，计算机，注重经济效果 系统的概念、特征 代表人物：赫伯特.西蒙 核心是：在现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化的管理理论和方法，管理应随机应变。 代表人物：彼得.德鲁克 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、重点 1.科学管理理论的主要观点及其评价。 主要目的是提高现场生产效率，经济人观点。 2.霍桑试验及人际关系的主要内容 3.X理论、Y理论的主要观点 4.管理科学学派的主要思想 5.决策学派的主要观点及代表人物 6.系统理论的有关概念及原理 7.权变理论的主要内容 Evaluation only. Created with A