[EC3使用手册Word精简版.docxVIP

拒绝做EC3的小白-联想电子商务3.0新手教程1.0（此教程基于电子商务3.0系统V5.0版本制作，后期如果版本更新变化较大将会输出更新版）（9月10日更新）作者：浙江大区EC3接口人——胡由之目录定义篇21）EC3是什么？22）什么样的店面需要上报EC3?23）EC3客户服务热线及客服服务时间24）EC3的几项关键词（开机/非开机，行单，其他）2店面篇31）EC3上报需要的设备32）EC3的APK怎么下载？33）店面上报EC3前的激活和登陆步骤3激活步骤4登陆步骤44）EC3怎么报？（PC/PAD，开机/非开机）5PC开机上报流程5PAD开机上报流程7PC/PAD非开机上报流程85）EC3【注册送服务短信发送】96）EC3验证失败的各种可能性107）EC3上报后店面怎么查？10安卓端查询10网站查询11渠道篇121）批发怎么报？12经销商“其他”上报流程122）经销商销量怎么查？13EC3是什么？定义篇1）EC3是什么？EC3是电子商务3.0（E-Commerce 3.0）的简称，是一套以Pad/Phone为核心快速采集联想零售终端sell out 数据的智能移动终端渠道管理系统。（联想零售终端sell out数据：联想中国区消费终端签约渠道所开设并注册的实体店面销售给最终客户的数量，简称“sell out数据）2）什么样的店面需要上报EC3?联想授权的，外部形象具备明显联想品牌标识，符合联想品牌店形象标准，店内销售和出样全部或大部分为联想消费类PC/NB、移动互联产品、数码选件及服务的联想正规店面。目前需上报EC3的店面类型包括消费品牌店、品类店、销售点。3）EC3客户服务热线及客服服务时间当店面遇到EC3系统操作故障或疑问时，可拨打EC3客服服务400免费电话进行咨询EC3客户服务热线为：400-610-6633 服务时间：每天9:30-18:30或者可以添加EC3的企业QQ： 4006106633，验证信息“EC3”服务邮箱为：EC3@4）EC3的几项关键词（开机/非开机，行单，其他）开机上报：指将即将售出的机器进行开机，利用EC3软件将读取到的机器的BIOS信息，客户信息以及GPS定位信息通过数据线连接或无线传输的方式传递到上报端并最终上传至EC3系统服务器的过程非开机上报：指即将售出的机器无需拆箱开机，通过直接在上报端直接输入机器的LN与SN信息，以及客户信息进行数据收集，并上传至EC3系统服务器的过程行单：指单个客户（一般为单位）批量采购多台联想消费类（PC/PAD）产品，单个客户采购3台以上(不分机型)，即可视为行单，单位采购时，店面需要保存合同及发票底联，以备市场秩序team上门核检其他：直接进货渠道/经销出货至非联想体系内渠道（俗称批发）的，可在EC3系统上进行“其他填报”，并可获得相应的其他填报资源店面篇1）EC3上报需要的设备基于安卓2.0以上的移动智能终端设备。建议使用联想pad和phone，其余品牌安卓2.0以上操作系统的移动设备也可进行上报。目前已经通过测试可以无故障运行的设备有联想S6000/A3000/A1000/A2207 / S880i / S2005-AH / P700i / S890 / A765e / S560 / A660 / S850E等， 2）EC3的APK怎么下载？1、进入乐商店，搜索“联想电子商务3.0”进行下载 2、EC3官方网站：/，用经销商的账号登陆在网站首页最右端进行下载(如图)3、扫描EC3二维码进行下载（如下）3）店面上报EC3前的激活和登陆步骤凡当季度有签约，大联想系统审批状态为“审批通过”的联想消费店面，在审批通过后一个工作日，皆会在EC3系统上获得十个上报激活码，同一店面可最多支持10台不同的移动设备同时进行EC3激活上报。（注意，1个激活码只能同时应用与1台设备上）激活步骤1、在终端窗口中，找到EC3图标并点击，启动联想电子商务3.0应用2、应用第一次启动时，会提示先行激活，界面如下所示，在此界面中，正确输入【店面编码】及【激活码】，点击【验证】按钮，弹出激活详细信息3、验证成功后，弹出此界面，确认信息无误后，点击【提交】，弹出【激活成功！】提示完成激活步骤，注意，设备激活时会采集地理位置信息，请务必在店面真实所处位置进行激活。登陆步骤在终端应用界面，点击右上角【登录】后（图左），显示如右图所示界面，输入店面D编码和密码进行登陆（初始密码为：123456）4）EC3怎么报？（PC/PAD，开机/非开机）EC3上报分为2种模式：开机上报和非开机上报。其中，PC和PAD的非开机上报方式一致，但开机上报方式2者略有差别。PC开机上报流程第一步、USB连接电脑1、启动待交付电脑（需已安装有windows各版本操作系统）；2、如图所示，利用USB数据线将手持设备与