[物流概念及理论.doc

按物流的作用物流可以分为：1）供应物流2）销售物流3）生产物流4）回收物流5）废弃物物流。 *按物流系统的性质物流可以分为：1）社会物流2）行业物流3）企业物流。*按物流活动的空间物流可以分为：1）国内物流2）国际物流。 *按物流活动的主体物流可以分为：1）微观物流2）中观物流3）宏观物流。物流行业基本上由四个子行业构成：交通运输业，储运业，通运业，配送业。交通运输业是物流行业的主体行业。 物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。 物流管理基本内容 物流业务管理 物流技术管理 控制物流成本 通过对物流成本的设计可以了解物流成本的大小 通过对物流成本的计算发现物流活动中存在的问题 根据物流成本计算结果制定物流计划调整物流活动并评价物流活动 通过产品分析搞清产生差异的原因 物流质量概念数量质量并重两者有一定的互补关系 物流质量内容 反映个物流工作的基本质量 反映长远的战略质量 供应链管理可分为三个层次：1）企业内部供应链管理2）产业供应链和动态联盟供应链管理3）全球网络供应链管理。 *供应链管理的实施以及物流管理与供应链管理的区别见课本P30-31 物流产业是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。必须明确以下两点：1）物流产业不等于物流活动或物流业务2）物流产业不等于物流企业。//物流产业的分类见课本P32-34。 物流产业规模是指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值，就业人数，资产，企业数，以及所完成的物流量的大小或多少。 分类方式 产值规模 就业规模 物流业务量 *物流企业的分类见课本P45 物流企业的一系列的经营目标有：1）提高快速反应能力，加速商品流转，缩短流通时间2）降低库存，整合运输，降低物流成本3）关注服务质量，提供增值服务4）减少变异，扩大经营规模。 物流企业管理的职能是管理理论的重要组成部分，根据管理对象的具体内容有以下几项：1）计划职能2）组织职能3）领导职能4）协调职能5）控制职能。 组织结构主要看传统组织结构 一体化组织结构 物流子公司组织结构 物流企业组织机构的管理层次与幅度P74 现代物流组织的管理创新主要体现在三个方面：1）以过程为导向的组织管理创新2）以战略为导向的组织管理创新3）以虚拟为导向的组织管理创新。 *汉默博士对BPR的定义是：根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量企业表现的成本，品质，服务和速度等方面获得戏剧化的改善。 BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，重新设计企业管理过程。 BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，重新设计企业管理过程。 *物流企业战略的特征有：1）全局性2）长期性3）竞争性4）纲领性5）风险性 物流企业战略作为一个战略系统主要由四个方面构成：1）战略思想2）战略目标3）战略方针4）战略规划。 *战略管理过程主要包括五项相互联系的管理任务：1）提出公司的战略展望，指明公司的未来业务和公司前进的目标，从而为公司提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要进入的事业，使整个组织对一切行动有目标2）建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准3）制定战略，确定期望达到的效果4）高效地实施和执行公司战略5）评价公司的经营业绩，采取措施，参照实际的经营事实，变化的经营环境，新的思维和新的机会，调整公司的长期发展方向，公司的目标体系，公司的战略以及公司战略的执行方案。 P95图表 *物流企业的宏观环境：（一）政治环境（1国家政治体制2国际关系3法制体系）。（二）经济环境（1国民生产总值及其增长速度2市场规模3要素市场的完善程度4经济政策5国家的货币和物价总水平）。（三）社会文化环境。（四）技术环境（1现代科技带给企业物流发展的新机会和发展动力2现代科技提高企业物流管理水平3现代科技促进了企业物流装备的现代化发展）。（五）自然环境（1自然资源2地质地形3地理位置）。 行业环境分析就是对行业整体的发展状况和竞争态势进行详细分析并确定本物流企业在行业中的地位。行业环境的特点直接影响着企业的竞争力，影响行业内竞争结构及其强度的主要有：现有竞争对手，潜在竞争对手，替代品制造商，供应商以及用户五种环境因素。 特殊环境研究包括：1）目标市场对物流企业的包容性或接纳程度2）行业生命周期3）行业的技术经济支持情况4）新技术新产品的影响。 SWOT分析P109 物流企业战略按战略中心不同划分：1差异化战略2低成本战略3重点战略 物流企业战略选择的影响因素有：1企业过去的战略的影响2管理者对风险的态度3企业环境4企业文化与权力关系5管理人员的素质6竞争行为和反应7时限考虑。 物流企业战略实施原则有：1适度合理性的原则2统一领导，统一指挥的原则3权变原则。 物流企业战略实施模式有：1指