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[中国特许经营的困境与出路
中国特许经营的困境与出路
减小字体 增大字体 作者:佚名 来源:本站整理 发布时间:2005-12-5 3:59:38
《大趋势》的作者约翰·拉斯比认为,“特许经营是至今最为成功的营销观念”。许多研究都表明了这样一个结论:无论在世界哪个国家和地区,也无论在何种经济环境或文化背景下,特许经营都能发挥巨大的作用,并在世界各国商业发展中占据越来越重要的地位。但是,在经济生活中,数量与质量并不总是一个成正比的逻辑关系,更多地表现为反比关系,高速发展的特许经营也面临同样的问题:速度增加了数量,却降低了质量,甚至带来了部分泡沫。这对为世界所看好的中国经济来说,无疑是阳光下的一片阴影,引发了我们深深的隐忧。
困境中的中国特许经营
2005年3月7日,南京中级法院向社会公开披露了“十大不诚信案件”,其中特许经营虚假宣传排在第一位。二年前,南京某饰品公司成立后,在全国多家媒体上发布招募连锁加盟店的广告,利用“绝低价格量贩式”、“无条件退货”等语义模糊的词语,虚假宣传加盟店的投资回报、利润空间等,上当的加盟商不下百余家,在当地引起了很坏的社会影响,直接关联到特许经营在南京的展开。
南京“诚信案件”钗仅是中国特许经营发展过程中的一个缩影,关于特许经营的类似事件不时见诸报端。其中,比较典型而且较具影响的是上海僖加案件。
上海僖加餐饮管理有限公司于2001年8月20日在上海注册登记。公司针对中国大型企业办公室及商号、便利店,以贩售、委托等方式,提供意大利进口研磨咖啡机的使用指导,并于2001年12月推出行动咖啡吧——“得意馆”。据这个台资企业的网站介绍,他们获得上海市政府“4050”项目,针对下岗工人创造就业机会,并称“得意馆”是国内第一家采用进口营业型咖啡机与行动咖啡馆体系的连锁店,重资引进意大利BRASILIA专业咖啡制造厂精心研发的RoBo-CAF2和SAECO全自动电脑研磨咖啡机及营业用CIMALI机,充分为连锁商考虑,简单易学、制作快速、专业口味。在一连串的“介绍”之中,最为诱人的是其加盟条件:每位加盟者只需缴纳12万至14万元,售加则替加盟者寻找旺铺、代为培训员工、原料配送、免费维修咖啡机械等等。优厚的条件极具诱惑力,众多市民纷纷掏钱加盟。
许多加盟者选择了委托经营,有些人甚至从未去过自己的加盟店。经营情况如何?一无所知。他们的“工作”就是在家坐等红利。僖加也因此名声大振,并陆续将手伸向青岛、重庆、南京、大连、福州等地,但事情并没有加盟者憧憬的那么好。首先,由于市区只有这么大,虽然僵加吸引了更多人加盟,却根本开不出如此多的店。一位加盟者在2002年3月签约“得意馆”,直到次年3月僵加才为他选好馆址。但奇怪的是,他在2002年4月就已经收到了第一个月的5000元红利,可这名加盟者却并未对此反常情况有所觉察。其次,加盟者的回报并不尽如人意。僵加为一位加盟者在浦东某大厦内找到一个铺位,并预计每天有750元纯利进账,而实际每天最多只有20人光顾,入不敷出,咖啡店长期处于亏损状态。
根据事后的分析,上海僵加的特许加盟“资金链”出现明显风险。儒加在按约定每月将5000元打入加盟者的银行卡仅1年之后,就开始拖延,不能再将红利打人卡内。加盟者不得不三番五次地上门催款,催得紧的加盟者,又可分得几次红利,但他们并不知道,“盟主”是靠拆东墙补西墙来维系资金链的,而不是经营利润。最后,“盟主”终因无法继续维持下去,竟然卷钱而逃,人去楼空。但是,上海售加案会是中国特许经营纠纷中的最后一例吗?
中国特许经营现状的成因
由于目前我国特许经营仍处于发展的初始阶段,相关法律法规不完善,给一些不法商人带来了可趁之机。我们在当前要推进特许加盟市场的健康发展,首要任务就是完善相应的法规管理体系。从气得意馆“事件中可以看到僵加公司行骗其实有诸多蛛丝马迹比如僵加公司反复变换法人代表,在败露之后”金蝉脱壳“。售加公司在创立时法人代表是陆某,此后换成了某台籍人士,而在上月底它的法人代表又悄悄变更了;僵加公司在上海开出的l00多家“得意馆”连锁店全是加盟店,竟然没有一家是自己投资经营的样板店;僵加公司的许多加盟条件都优惠得离奇:加盟金只须缴12万至14万元,就可委托公司经营,每月坐收5000元红利。但这些都是口头约定,包括僵加对加盟者信誓旦旦许诺的”由公司派遣服务员、负责选址、3个月内可退款“等条款,都没有形成文字写道合同文
本。
僖加案件远远超出了它本身的存在意义。在某种程度上,可以说是一种将特许加盟异化为”快速圈钱“的现象。作为一种不需要进行较大投资,而且可以在短时间内扩张经营范围的经营方式,特许经营为少数打着合法化外衣从事圈钱的商人提供了发家致富的美丽借口。对特
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