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营销无处不在 成功沟通10妙计 新时代营销课堂 1.认同沟通法 　　 在沟通中首先认同对方的观点，让对方尽可能多地感觉到自己与对方是一致的，然后再表达自己的观点，就能很好地让对方接受。一位政要就深得此法之妙用，他在竞选过程中被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”，首先认同对方，然后接着说：“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅！”他巧妙地与选民进行了良好的沟通，最后取得竞选的胜利。 2.求教沟通法 　　 这个方法主要是通过销售人员直接向客户提出有关问题，通过提问的形式激发客户的注意力和兴趣点，进而顺利过渡到正式洽谈。需要注意的是，尽量寻找自己的专长或者客户熟悉的领域。沟通中一定要掌握主动权，学会提问。有位父亲对儿子说:“儿子，你什么都要听我的，因为老爸吃的盐比你吃的饭还多，过的桥比你走的路还长。”儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多？”父亲回答：“那当然。”儿子又问:“你知道蒸汽机是谁发明的吗？”父亲说:“你不知道了吧，是瓦特发明的呀！”“那为什么他父亲没发明蒸汽机？”……没有辩论，没有阐述，三次发问抓住了问题的关键。可见，在沟通中有时问比说更重要。世上渴望倾听者多于口若悬河者，销售员可以抱着学习、请教的心态来接近客户。这种方法通常可以让客户把内心的不愉快，或者说深层潜意识展现出来，同时，客户会感觉你很容易沟通，就会经常和你交流，成为朋友之后，销售就变得简