部门经理工职责及岗位能力要求.ppt

负责本品类商品销售与服务的全面管理，绕销售、服务、环境、人员四个核心工作主题开展日常工作。 部门经理的工作目标 确保本部门销售指标、毛利指标和管理考核的完成达标 部门经理的工作职责 1、配合店长做好本部门的全面管理工作 2、承担本部门的销售指标和管理考核 3、负责本部门的各类政策、制度的传达落 实和执行 4、分解、下达本部门销售指标，并带领本部门全体员工共同完成 部门经理工作职责 部门经理工作职责 8、负责本部门出样、撤样及商品安全管理工作 9、负责本品类现场布置、人员行为规范、服务规范的管理 10、负责本部门的投诉的协调解决 11、负责本部门的人员的培训、考核、考评和人才培养 12、定期召开本部门的员工工作会议，了解员工的思想动态 部门经理工作职责 13、负责本部门的安全、卫生、消防的管理工作 14、每周五分析报广及销售指导书，对比对手活动，了解差异制定统一的说辞，及时的进行调整跟进确保我司的销售。 15、组织市调，及时了解市场需求变化和各商品的市场销售行情、价格变动情况，及时进行跟进和调整 部门经理的能力素质要求 做一名优秀的连锁店部门经理 连锁店部门经理应具备开阔的思维，吃苦耐劳的精神，良好的服务意识 做一名优秀的连锁店部门经理 对下目的明确，身先士卒，对左右矜而不争，群而不党，对上同心同德，大局为重。 做一名优秀的连锁店部