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成人教育的新天地——盲人心理咨询师 首都师范大学远程教育研究所 朱长宝 摘要：心理咨询师被誉为21世纪心灵呵护的铂金职业 ，有着巨大的市场需求。 近来在心理咨询师发展壮大的队伍中，竟然出现了盲人心理咨询师的身影。作为成人教育和终身学习的一项内容，盲人心理咨询师的培训工作如何开展？远程教育在该领域能否有所作为？ 这些都将是本文探讨的重点。 关键词：心理咨询师、 盲人、 远程教育 前言 随着生活节奏的不断加快和社会竞争的日益加剧，人们的心理压力越来越大。据不完全统计，目前我国13亿人口中有各种精神障碍和心理障碍患者达1600多万；1。5亿青少年人群中受情绪和压力困扰的就有3000万，心理疾病已严重威胁人们的身心健康和生活质量。 因此，社会对心理咨询、心理辅导的需要越来越迫切。据了解，在美国，每1000人拥有1名心理咨询师；而在中国从事心理咨询的专业人员还不足5000人。1000多所高校只有30%设立了心理咨询机构。并且在69万所中小学中从事心理咨询工作的教师大多为兼职，受过正规职业培训的工作者寥寥无几。心理咨询师已成为21世纪中国的热门职业！ 所谓心理咨询师是指运用心理学相关专业知识，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解决问题、获得发展、提升生活质量的专业人员。目前国家职业资格鉴定把心理咨询专业人员分为五个等级，心理咨询师作为高知识含量的职业直接从中级（三级）开始鉴定，共分为心理咨询员（国家职业资格三级）、心理咨询师（国家职业资格二级）、高级心理咨询师（国家职业资格一级）三个等级。 该职业被誉为助人解开心灵枷锁的崇高职业，是持续发展、终身从业的铂金职业，也是许多成人在业余时间日渐偏好的职业选择。 就在心理咨询师这一职业备受广大成人学员关注的同时，盲人心理咨询师也应运而生。首批盲人心理咨询师培训班由中国残联教育就业部、就业服务指导中心与中国盲人协会主办，从2004年12月开始，主要采取远程网络方式开展培训。那么，针对这一特殊的学习群体，怎样结合成人的认知学习特点开展培训工作呢？ 远程教育这种学习方式是否适合盲人学习者呢？他们在学习过程中遇到的突出问题又有哪些呢？ 一、 盲人成人学习者的认知特点 认知就是对感觉输入信息进行转换、分析、加工、存储、恢复和使用的全过程。由感觉、记忆、思维和想象能力形成一个复杂的系统。对正常人来说，有80%以上的外界信息是通过眼睛获得的。有10% 左右是通过听觉获得的，视听往往相互补充。 但是对于盲人来说，几乎全部信息来源于听觉和触觉。中科院心理研究所教授郭念锋表示，“看不见确实是盲人的一大缺陷，但这也是他们很好的抗干扰优势。”据郭念锋介绍，在日常的心理咨询工作中，通过视觉判断病人的心态、情绪确实是非常重要的环节。但视觉也是欺骗信息的主要来源。“人们会自我保护，衣着打扮、外形举止、面部表情、肢体动作等通过视觉表现的特征，都可以经过训练加以伪装。”人虽看不见，但其他的器官功能就会增强，来代替、补偿的功能。正是这种“代偿功能”让盲人的听觉、触觉特别发达，“他们走路可以用听觉来判断物体距离。” 盲人虽不能“观色”，却是“察言”的高手，对语气、语速、词汇运用等分辨能力很强，会从声音的抑扬顿挫中听出对方的情感和情绪。这正是心理咨询师所必须具备的基本素质。盲人心“灵”——眼见不一定为实，耳听不一定为虚。盲人，是用耳朵捕捉真相的高手。由于对视觉功能的依赖性，容易造成人们忽略听觉、嗅觉、味觉、触觉等其他感觉，透露出内心深处真正的心理活动和情绪变化。如果“一个人生气了，他可以不表现在脸上，或把声音压低，但却掩盖不了喉头肌肉的颤抖。这种细微的变化，通过‘代偿功能’，盲人的耳朵就可以感受到。”郭念锋认为盲人更适合开展热线心理咨询。“由于干扰信息少，盲人反而‘心静’，在记忆力和逻辑推理方面比健视者有更多的优势，你对他说的话，他能一字不差地背出来，而且能够进行很好的逻辑推理，可以准确抓住心理患者的心结。”同时，盲人对盲人的心理辅导，比正常人对其进行的辅导更容易贴近对方心态，使双方的交谈理想期更早的进行。指导心理障碍者，需要详细了解产生障碍的原因及其发展过程，这就要求来访者要向心理咨询人员袒露自己的心理秘密。在健视心理咨询师面前，四目相对，这对来访者而言，本身就是一道障碍；但在盲人心理咨询师面前，他们不但可以毫无顾虑地袒露心里秘密，大胆倾诉内心的痛苦，而且不必担心隐私被泄露，因为他们根本看不见你是谁。心理咨询师在了解来访者的病情之后，需对其进行冷静的思考、觉察、分析、研究、制定治疗方案，而这正是盲人的强项。采取网络远程培训的方式，各地盲人在当地残疾人就业培训机构、本人工作单位或家中通过互联网即可参加培