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企业文化基础 李升文 主讲 厂部办公室主办 江门志鸿五金制品厂 二OO五年十二月三日 讲在前面的话（一） 我们在面对下面问题及情况，常常感到困惑与苦恼： 1）我们的工厂为什么停驻不前，发展不大？ 2）我们的员工为什么流失严重？是什么留住了我们，又是什么留不住他们？ 3）好的制度为什么活不过两周期？坏的恶瘤总是根治不了？ 4）志鸿的未来路在何方，志鸿的名字姓李还是姓张？ 5）为什么总认为“前途一片灰暗，看不见阳光” 讲在前面的话（二） 我们听别人讲述，也常常面临这些？ 1）企业文化是天、是神、是金钱，还是什么？ 2）企业文化不就是搞好文娱活动吗？ 3）企业应该有什么样的企业文化？ 4）企业文化的内容是什么？ 5）小企业也需要企业文化吗？ 6）志鸿厂的企业文化又是怎样的？ 7）怎么样创建和塑造企业文化？ 第一讲 企业文化是什么？ 第一节 文化是什么？ 1）文化是天、文化是神 案例一. 云南某大型糖业集团董事长： 有人认为：文化是“虚”的，生产才是“实”的； 我说：“虚”是天，“实”是地，虚实结合，顶天立地。 案例二. 浙江某化工企业董事长： 中国传统文化“精”“气”“神” 我们企业文化也讲“精”“气”“神” ——人才之华为精 创新资源为气 文化之魂为神 第一节 文化是什么？ 启示一： 文化是虚的吗？真的不需要吗？ 文化是虚的，这且不讨论，关键在于是否有用： 空气是虚的； 爱情是虚的； 友谊是虚的； 诚信是虚的； 我们需要吗？ ——其实人类离不开虚的。 第一节 文化是什么？ 启示二. 海尔的宗教理念： 美国有一家报社记者，采访海尔CEO张瑞敏说：“你在企业中扮演什么角色？” 张瑞敏答： 第一 设计师，在企业发展中如何使企业结构适应企业发展； 第二 牧师，不断的布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现同企业目标的实现结合起来。 第一节 文化是什么？ 2)文件是金钱，文化是粮食 案例一 可口可乐的故事： 可口可乐是一种文化的象征——文明开放； 案例二 诺基亚的故事： 卖手机，同时也卖——科技以人为本。 案例三 改革前后两个样： 改革前：社会文化理念——越穷越革命； 1978年：邓小平提出——贫穷不是社会主义。 结论：文化为可口可乐与诺基亚带来金钱和利润； 文化为亿万人民带来精神文明与物质文明 第一节 文化是什么？ 3）文化必须与经济融合 人不能光讲精神； 人也不能单纯追求物质。 只讲精神，精神就不会有人相信； 只讲物质，就会把人变坏。 第二节 企业文化是什么？ 1企业文化的误区： 符号论——识别标示 企业文化不同于企业识别系统。 政工论——等同政工 企业文化不是思想政治工作。 包装论——宣传工具 企业文化不是包装企业的方法。 娱乐论——说唱写画 企业文化不是企业的文化 第二节 企业文化是什么？ 2企业文化是企业的圣经： 精神崇高——企业追求的境界； 理念通达——企业信奉的价值； 行为模范——企业创导的准则； 美誉选播——企业塑造形象。 第二节 企业文化是什么？ 3企业文究竟是什么？ A 著名学者罗长海在《企业文化学》一文中，对国内企业文化界定出20种版本不同的企业文化。 B 国内基本流派学说有……。 C 国内企业文化各有5种。 D 企业文化的真正含义： 企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值观念。 也就是说，企业倡导和信奉并在实践中真正实行的价值观念。 第二节 企业文化是什么？ E 广义上的企业文化 企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工素质、职业道德、企业环境、企业制度及企业形象的总和，是在一定的环境下，全体员工在长期的劳动和生活中创造出来的物质成果与精神成果的表现。 F企业文化的功能： 自律功能 导向功能 整合功能 激励功能 第二讲企业为什么需要文化 第一节企业文化是企业活命的根本 1）企业长寿靠什么？ 下面数据来说明： 企业： 一年获利靠机遇； 三年不败靠领导； 五年成功靠制度； 百年发展靠文化。 第二节 企业文化是有“实用价值” 1）没有企业文化，企业会怎么样 A 企业就是一盘散沙——各做各的； B 企业就是乌合之众——没有战斗力； C 企业管理如同