办公室2012年工作总NEW结10080.docVIP

办公室2012年工作总结 2012年在局领导的关心指导及兄弟股室的大力配合下，紧紧围绕局中心工作，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了多方面的任务，取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、认真细致、热情周到”，圆满完成了服务保障的各项工作任务。 一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为领导服务，为各部门服务，同时也为广大职工服务。我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到全局的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对全局的工作忠心兢业、埋头苦干，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦乏味。在局办公楼装修期间，办公室人员在主人的带领下起早贪黑，任劳任怨帮助搬运把办公家居，动手架电拆墙，常常搞的一身土灰，但是没有一人发牢骚说埋怨，更好的体现了办公室的后勤服务工作责任。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。 二、加强组织纪律性，做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。团结协作共同完成交办的工作任务，办公室人员不分份内份外，工作抢着