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系统工程 系统：由两个以上有机联系、相互作用的要素所组成，具有特定功能、结构和环境的整体。 系统属性：整体性、关联性、环境适应性。 系统类型:自然与人造系统、实体与概念系统、动态与静态系统、封闭与开放系统 系统工程：是从总体出发，合理开发、运行和革新一个大规模复杂系统所需思想、理论、方法论、方法与技术的总称。 SE的研究对象:大规模复杂系统 其特点有：规模庞大、结构复杂、属性及目标多样、一般为人-机系统、经济性突出。 系统工程的特点：一个系统，两个最优：以系统为研究对象，效果最优，方法最优；以软为主，软硬结合；跨学科性，综合性强；定性与定量相结合；以宏观研究为主，兼顾微观研究 系统工程与其他工程的区别：（1）研究对象方面： 其他工程的研究对象为特定领域的工程物质对象；系统工程研究对象不仅限于物质，还包括自然现象、生态、人类、企业和社会、管理方法等。（2）方法论方面：系统工程既要应用数学、物理等自然科学，又要应用其他的工程技术以及社会学、经济学等各种学科。 三个阶段系统思想的演变及其特点：1、“只见森林”阶段（古代朴素的系统思想） 2、“只见树木”阶段（近代西方的系统思想）3、“先见森林，后见树木”阶段（现代科学的系统思想）。 系统理论包括：1、老三论：一般系统论、控制论和信息论。2、新三论：耗散结构理论、协同学和突变论。 香农对信息的定义：不确定性的减少。即：信息量是把某种不确定性趋向于确定的一种度量，信息量的大小取决于消息的不确定减少程度，不确定减少程度越大，则信息量越大；不确定减少程度小则信息量越少。 信息与消息的区别：消息是信息的携带者，但并非每条消息都带 有信息，或带有同等信息量的信息 方法:是完成一个既定目标的具体技术与工具； 方法论:即关于方法的理论，是进行探索的一般途径，它高于方法，是对方法使用的指导。 霍尔三维结构的逻辑维: 摆明问题, 系统指标设计, 系统方案综合, 模型化, 最优化, 决策, 实施计划 霍尔三维结构与切克兰德方法的比较：相同点： 问题导向，注重程序及阶段；… 不同点：研究对象或应用领域、基本方法、核心内容或关键点、反馈机制…. 问题本身的信息收集:1、问题的确认：找出主要问题2、发生地点3、发生时间4、问题的广度 问题的原因分析方法：横向分析、纵向分析、逆向论证 系统分析（SA）：运用建模及预测、优化、仿真、评价等技术对系统的各有关方面进行定性与定量相结合的分析，为选择最优或满意的系统方案提供决策依据的分析研究过程。 SA要素：① 问题② 目的及目标③ 方案④ 模型⑤ 评价⑥ 决策 模型： 现实系统的理想化抽象或简洁表示。 模型分类：A：概念模型、符号模型、形象模型、类比模型、仿真模型、B：分析模型、博弈模型、判断模型、仿真模型；C：数学模型、仿真模型、结构模型；D：实体模型 解释结构模型（ISM）（Interpretative Structural Modeling）：应用有向连接图描述系统各要素间的关系，以表示一个作为要素集合体的系统的模型。 起始集B（S）---源点：系统要素集合S的起始集是在S中只影响其他要素而不受其他要素影响的要素所构成的集合 终止集E（S）---汇点：系统要素集合S的终止集是在S中只被其他要素影响而不影响其他要素的要素所构成的集合 逐对比较法：将指标两两比较而打分，然后对每一指标的得分求和，并进行百分化等处理。 特点：没有体现相对重要程度，规则过于绝对与定性化，总有一项权重为0 古林法的特点：1、相对主观 2、体现了逐项对比的相对重要程度；3、各指标下每个方案的价值评定分数直接由原始数据计算。 4、不单是可以算权重，还可以算价值量 常见的多级递阶结构类型 :完全相关性结构、完全独立性结构、混合结构 评价几要素 （5W1H）:评价对象（What）、评价主体（who）、评价目的（Why）、评价时期（when）、评价地点（where）及评价方法（how） 系统评价方法：1、关 联 矩 阵 法： 原理性的方法。即用矩阵形式来表示各替代方案有关评价指标的重要度与指标的价值评定量之间的关系。2、层 次 分 析 法： 适用于评价要素分层次 3、模糊综合评判法：适用于多主体评价 一般决策问题的条件：（1）目标（2）至少有2个以上的行动方案Ai（3）决策状态、环境决策者不可控因素（4）不同方案得失（益损值）可计算， 决策问题的分类：确定型决策、风险型决策、不确定型决策、对抗型决策、多目标决策 风险型决策条件：1、存在明确的目标2、 自然状态不确定，但已知自然状态的概率3、存在可供选择的两个及以上的行动方案4、不同方案在确定状态下的损益值可以计算 不确定型决策的几种准则：(一)、乐观准则(最大最大法则) max[maxVij ] (二)、悲观准则(最小最大法则)