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统一认识，全面推进优质护理服务 ——护理部王波兰 各位护理同仁，大家好！ 我们医院开展优质护理服务从去年第一批开始，至今也有1年了。在这工作的推进中，我想大家也有一定的体会。那么，在上月2011.5.23——5.27，我与临床2位护士长赴长沙参加了我省主办的“创新护理管理模式，推广优质护理服务研讨班”。参加这次学习班的授课老师有：中华护理学会会长李秀华会长、卫生部护理处王曼莉主任、301医院陈晓红副院长、卫生厅医政处曾清副处长、省人民医院龙开超院长、省肿瘤医院谌永毅副院长等等。在学习过程中，各位老师就目前我国进行优质护理服务活动从全国范围，到我省的情况进行了讲叙，重点讲解了活动开展的重点、难点、活动长久持续的关键，为我们护士明确了方向、对我们提出了要求。下面我从以下方面谈谈我的感受。 卫生部马晓伟副部长2010年1月27日在全国护理工作会议提出，自2010年起，卫生部将在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动（简称“136示范工程”）——拉开了护理改革的序幕。 卫生部对优质护理服务工程予以高度重视，于今年多次会议：2011.1.6 陈竺部长：全国医改会议：提出 便民惠民服务、充分调动医护人员的积极性，医护人员中护士就占50%以上，护士成为主力部队，护理自然而然成为主战场；2011.1.9：40家重点护理