企业内部讲师管理办法企业内部讲师管理办法.doc

企业内部讲师管理办法 第一章 总则 1 第二章 企业内部讲师定义 2 第三章 企业内部讲师管理分工 2 第四章 企业内部讲师认证 3 第五章 企业内部讲师考评 4 第六章 企业内部讲师应用与激励 5 第七章 附则 6 第一章 总则 第一条 目的 为促进企业内部讲师队伍的建设，规范企业内部讲师管理，明确企业内部讲师管理的职责与分工，特制定本办法。 第二条 原则 企业内部讲师队伍建设和管理坚持择优选用、分级培养和动态激励的原则，逐步形成“内外结合、以内为主”的广东公司培训讲师管理体系，充分发挥内部讲师知识沉淀、传递和分享的价值，推动公司学习型组织建设。 第三条 适用范围 本办法适用于企业内部讲师的认证、培养、激励和管理工作。市公司级内部讲师的管理，各市公司可参照本办法，制定相应的管理规定。 第二章 企业内部讲师定义 第四条 定义 企业内部讲师是指通过企业统一选拔并获得认证的内部讲师，分为企业初级内部讲师、企业中级内部讲师和企业高级内部讲师三个级别。 第五条 职责 （一）完成企业及所属市公司下达的培训任务，包括但不限于课程讲授、课程开发与课程优化等。 （二）企业初级内部讲师主要承担内部课程的讲授、业务案例收集任务； 企业中级内部讲师主要承担企业内部课程的开发、优化与讲授任务；企业高级内部讲师主要承担企业内部课程的主导开发、讲授以及对其他讲师的辅导与评估工作。 （三）收集内部典型案例，发掘公司业务运营与管理中的具体问题，提出解决方案，推动公司内部知识沉淀与分享。 第三章 企业内部讲师管理分工 第六条 管理分工 （一）企业：负责内部讲师管理体系规划及相关制度的制订与发布，对全省内部讲师管理工作进行指导、监督与评估；负责企业内部讲师认证、培养、应用、激励与日常管理工作。 （二）市公司：负责各市公司市公司级内部讲师培养与管理工作，推荐优秀市公司级内部讲师参与企业内部讲师的选拔与认证，根据企业统一安排，参与企业内部讲师管理项目。 第四章 企业内部讲师认证 第七条 企业内部讲师认证基本条件 （一）认同企业文化，热爱公司，热爱本职工作，遵守各项规章制度； （二）具有某一领域专长，有丰富的实践经验，熟悉与培训内容相关的专业知识与技能； （三）在企业连续工作时间一年以上； （四）上一年度月度/季度、年度绩效考核成绩均不低于C级。 （五）根据企业讲师胜任力模型，从分享意愿、感染力、进取心、把握需求能力、逻辑分析能力和应变能力六个维度进行评估，胜任力评估总分不低于15分。（详见附件一） 第八条 认证流程 （一）讲师个人报名 参与认证报名人员向所在公司人力资源部提出报名申请，企业机关员工直接向培训学院提出报名申请。（参见附件三） （二）市公司初选 各市公司人力资源部按照企业内部讲师认证基本条件对申报人员进行资格审核、试讲等相关初选工作（企业机关员工由培训学院进行初选），初选结果报企业培训学院统一组织认证。 （三）企业统一认证 企业人力资源部与培训学院根据企业内部讲师认证基本条件对各市公司初选讲师进行统一认证，认证考评合格即获得企业内部讲师资格。由企业发布认证结果通知，并颁发《企业初级讲师资格证书》和讲师徽章，证书有效期为2年。 第九条 认证时间 企业每年组织一次企业讲师选拔认证工作。 第五章 企业内部讲师考评 第十条 企业内部讲师级别调整标准 初级讲师资格保留条件 初级讲师晋升中级讲师条件 中级讲师资格保留条件 中级讲师晋升高级讲师条件 高级讲师资 格保留条件 年限条件 无 担任初级讲师一年以上 无 担任中级讲师一年以上 无 上年度年授课时数 24课时 36课时 30课时 42课时 42课时 上年度平均满意度 8.3分 8.6分 8.8分 课程开发与优化 每参与1门课程开发与优化工作，并获企业验收通过，折算内部授课12课时（课题组组长折算24课时）。 上年度绩效考核 C级及以上 备注：初级讲师授课时数包括地市公司内部授课，由地市公司人力资源部统一上报参数，中、高级讲师授课时数不包括地市公司内部授课，仅指企业统一安排的跨地市授课，由培训学院负责统计。 第十一条 企业内部讲师定级考评 1、企业在每年第四季度发布企业内部讲师考评通知，各市公司组织本单位企业内部讲师填写《企业内部讲师年度考评表》（详见附件四），并进行审核后上报企业。 2、企业根据各市公司上报的《企业内部讲师年度考评表》，对照“企业内部讲师级别调整标准”开展考评工作，分三类考评结果：不符合讲师所在级别资格保留条件的直接降到下一级别；符合讲师所在级别资格保留条件的继续保留现级别资格；符合讲师晋级基本条件的，企业统一组织晋级评审。 3、企业统一发布考评结果，对级别调整讲师颁发相应级别企业内部讲师资格证书。 第十二条 其他要求 （一）不愿承担或未能完成讲师义务的