酒店培训--会所常识.doc

人们到商务会所干什么？为广大的商务精英提供一个交流，互助的平台，让会员之间结成长期合作的战略伙伴关系。并以紧密联合体的形式去拓展市场，最大限度地相互支持，共同走可持续化发展的道路！ 1主要功能 商务信息交流平台，商务会谈服务平台，商务研讨及培训平台，招商平台，人文艺术（音乐、美术）交流平台。 2附加功能 餐饮、娱乐、休闲、健身等后勤支援 3服务人群定位 商务人士，中小企业，艺术家和中等收入以上有一定文化品位人群 在小区的规划建设前期，就分期把会所的功能一步步确定下来。参照周边小区的会所的有无和规模大小来确定自己的规模大小及功能。还有，在以往项目销售的过程中，由开发商提供问卷，向目标客户询问未来会所的规模、项目、消费档次等信息。所有这些信息多方比较后就能给会所的建设做出正确的指导方向。 还有，就是方案的深化设计也很重要。如果是我们自己的设计师做的方案还好说，就由他一气呵成。这样的设计是建立在反复整改的基础上。但国内的建筑师不被感冒确实是个不争的事实；如果是国外的设计师做的方案，而设计深化又须由我们自己来完成，那我们就要在其做方案设计阶段就要参与工作。在真正的理解了设计精髓基础上，然后再做会所的深化设计。做到设计的一致性、连贯性，避免断章取义，弄出来一个看着极别扭的怪物来。这样的案历，还真不少。前两天，我去参观北京楼盘的一个会所，发现同行还真有这种现象。外立面是很现代的，内饰却石膏藻井、角线纵横。看来吃透一个建筑方案设计的精髓，是很重要的。 我想，会所不只是吸引眼球，还要做到实用美观。真正体现建筑应该有的实用、坚固、美观的要素。会所正如建筑行业里的小品一样，小而精，小而好用，象文化方面的小品一样要适合观众的口味，否则就是再高雅，也没有观众欣赏。愿每个会所都是一颗璀璨的明珠，镶嵌在住宅产业里。愿开发商聪明地利用会所这个窗口，有效地进行项目运作，建成更成熟的社区，更赏心悦目的会所。 高档物业会所建议及功能分布原则会所建议及功能１、私家独拥，欢乐共享。　　会所立足于本项目社区基本环境，必须坚持以服务业主，以空间环境独享为出发点，仅对社区业主及业主友人开放服务。２、尊贵体现，彰显成功　　项目定位为南京高端客户群体，具有高收入、高素质、高品位的生活特征，在会所的建设上，需要与他们的身份相匹配。同时他们的高文化素质也决定了享受型消费的主题，而非一般经济型消费所能比拟。３、天伦之美、携爱同行　??同时兼顾家庭需求，品质生活与家人同行．完美拥有天伦之乐，家业两全．４、高端物业、高端配建　　一般项目公建配套面积需要达到总建筑面积的４％，才能满足社区需求。　　基于项目物业发展类型特征，本项目亦需要保证足够的公建面积，至少要达到２８００㎡才可以满足需求。５、满足需求，兼顾经营　　目前市场上有８０％甚至更高比例的小区会所经营失败，因此在布局定位中，我们也充分考虑商业经营发展问题。从商业经营的角度出来，进行布局分配。６、营销为先，利润至上★? ?考虑到本项目总体营销需求，为充分赢取客户的认可，降低销售压力，减少投资风险。会所的布局定位和建设水平将是本次营销中一个极为重要的因素。项目物业定位需要一个符合目标客户群身份的会所。 关于私人会所发展的趋势 1、私人会所发展 　　私人会所还可以称之为顶级会员制俱乐部。其起源于17世纪的欧洲大陆及英国。当时的英国绅士、豪商及贵族们由于需要兼具排他性及私密性的社交空间，因而诞生了专门为英国上层社会服务的会员制的绅士俱乐部。为了体现当时英国绅士良好的教养和优雅的传统，满足当时英国绅士对高雅品位生活的追求，俱乐部的内部陈设均十分考究，古香古色的装修风格加上美轮美奂的装饰形成了俱乐部完美的内部环境，俱乐部内部功能主要有书房、图书馆、茶室、餐厅和娱乐室等。俱乐部提供的服务主要有：定期组织社交活动、向会员提供餐饮、银行保险、联系和接洽等服务。 　　国内私人会所发展起步于上个世纪90年代，以京城四大顶级俱乐部(京城俱乐部、长安俱乐部、中国会和北京美洲俱乐部)为代表。 　　中国大陆部分代表性私人会所基本情况一览表 　　俱乐部名称开业时间投资方建筑面积(㎡)会员构成 　　北京美洲俱乐部2000年北京美洲俱乐部有限公司/华润集团5000多来自美国企业和与美国相关的机构和企业的人士，其中500强企业驻大陆代表多为俱乐部会员 　　京城俱乐部1994年10月中信集团4300以国内外商界人士为主，国内外大公司总裁居多。因位置接近使馆区，所以吸引了很多国家的使馆工作人员的参加 　　中国会1996年9月香港商人邓永锵等与北京旅游集团10000会员大多为来自世界各地的知名人士，包括政治家、知名企业家、艺术家以及外企的高级行政人员等 　　长安俱乐部1996年陈丽华女士8000国际、国内知名企业的高层经理；另外还有140多个使馆人员