优秀员工：没有借口优秀员工：没有借口.doc

优秀员工没有借口据麦肯锡公司对一万家中小型企业进行为期五年的跟踪调查结果 试问：我们的企业如何在变幻莫测的竞争中突围 何谓执行力： 什么是执行力：执行力是把企业的目标变成财务成果的行动力。 执行是企业管理的核心。 执行的本质是结果。 经营企业以成败论英雄，商场不讲道理，讲结果、讲取舍，胜者为王。 缺乏结果意识的员工没有执行力： 我已经按你说的做了； 我已经尽力了； 因为其他部门的不配合，所以我无法完成任务； 我没有功劳还有苦劳。 保证结果的三段论： 目的：达成目标，实现结果； 检验标准：是否达成目标，是否实现结果； 前提：当公司内外所有的员工都积极主动的不与你配合的情况下，也要实现目的。 优秀员工的结果理念： N＋0＝榜样员工：遇到问题就主动想N个解决办法，没有任何借口； 7＋1＝优秀员工：遇到问题先主动想7个解决办法，第8个是借口； 1＋7＝潜力员工：遇到问题第一个反应就是借口，在外在压力下再想7个解决办法； 1＋0＝失败员工：遇到问题只有借口，没有任何解决办法。 思路决定出路： 熊来了，怎么办？ 心态就是看问题的角度， 成功＝100%的态度。 拿破仑希尔：一个人的成功，学历、财产、运气不起决定性的作用，而是积极的态度。 职场实际上是竞技场，比拼的是心态，考验的是耐力、眼光和胸怀。 不一样的态度，不一样的结果： 脑袋决定口袋； 观念决定贫富； 思路决定出路； 事业的心态： 一个人如何才能快速的成长？ 站在老板、站在上级领导的角度去思考问题； 站在领导的角度想，该如何将自己的本职工作做好。 　打工心态与事业心态对比表： 打工心态： 事业心态： 为别人做事 为自己做事 员　　工 人生总经理 全力应付 全力以赴 逃避问题 解决问题 交　　差 做　　好 迟到早退 早到迟退 　　　当我们以一种老板的心态、事业的心态投入到工作中去，把今天的工作视为事业，在未来三到五年后，我们将会拥有自己的事业。 成长的心态： 为什么同样的报酬，有的员工积极主动，有的却土气低落？ 我们在为什么而打工？ 四种打工的心态： 关注学本事，提升自己的能力； 关注挣钱； 既想学本事，又想挣钱； 混日子。 以学本事为主线： 成长主线：通过工作积累经验，提升能力，看重成长和未来的收入。 挣钱主线：看重眼前的收入，工资的高低是他择业和打工的首要标准。 要升职先升值： 当我们以学本事为主线时，我们的成长就会非常快，我们的能力圈子就会扩大，而能力圈的大小决定收入的多少。 快乐的人生就是“被需要”； 人生的价值也就“被需要”； 员工的价值当然是被企业、被团队所需要。 你在企业怎样被需要（今日的作文题）。 付出的心态： 不要把眼光和心态局限在公司给你的回报上，因为那样并不能够帮助你改变现状，反过来，要把眼光和心态放在如何为公司创造更多的价值上。 坚持的心态： 优秀员工的成长和成功练的是长路、比的是耐力、靠的是毅力！ 成功是熬出来的。 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但大部分人放弃在明天晚上（马云） 不要在职业生涯的黎明前选择放弃！ 剩者为王（金碟副总） 优秀员工是折腾出来的，敢折腾才有机会，经折腾才能成长，善于折腾才能成功。 打麻将的精神。 优秀员工的首要素质就是责任心： 什么是工作； 工作是一种保证结果的行为，是一种商业的行为； 工作就是把做不好的事情做好； 对工作负责就是对自己负责； 我们承担责任的大小决定了我们的生活水准的高低； 我们的成功，我们的提升就在于对自己的工作、对自己的公司负责任，在负责任的时候面对困难一一克服，在负责任中成长，在克服困难中历练。 优秀员工的责任理念： 责任分为岗位责任和公司系统责任，所有岗位相加后等于公司系统责任。 岗位责任就是过程、是手段；系统责任是结果、是目的，岗位责任是为公司系统责任服务的。 只有公司系统责任有效履行时，履行岗位责任才有意义。 你可以说自己没有岗位责任，但是你永远不能说自己没有公司系统责任。 执行力的三大保障： 第一大保障是：执行者要有强烈的目标感，什么都可以变，目标不能变。 第二大保障是：沟通就是生产力，沟通大可改变个人的命运，大可改变世界的命运。 　　何谓沟通： 　　正确的了解对方，准确的表达自己； 　　99%的矛盾都是因为沟通不良所引起的； 　　你心里想的，嘴里表达的和别人听到的是三件不同的事； 　　优秀员工沟通理念： 　　第一反馈：当工作中遇到无法解决的问题时，必须第一时间报告给自己的上级； 　　第一表态：当对工作有不同看法时，必须在确定工作目标前与上级沟通； 　　第一积极：对于上级安排的工作，必须第一时间主动积极工作进展和结果； 　　第一妥协：当与他人沟通不畅时，必须第一时间首先检讨自己的不足之处。 第三大保障是：不折不扣的去做，去行动。 　　充满激情与积极行动永远是产生业绩的最佳途径；