《第一章绪论习题二.docVIP

第一章 绪论 习题二 一、重要名词和术语解释 1. 管理 2. 组织 3. 非正式组织 4. 管理万能论 5. 管理象征论 6.管理学 7. 效率 8. 效果 9.自然属性 10.社会属性 ? 二、思考题 1.管理的职能有哪些？它们之间有什么关系？ 2. 如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？ 3. 有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。 4. 在一个组织中，管理者承担着哪些角色？ 5. 有效果的组织一定是有效率的吗？试举例说明。 6. 将管理的四种职能与管理者的10种角色相对照。 7. 为什么学习管理学？ 8. 为什么管理者对组织的成功起着重要作用？ 9. 非正式组织的作用有哪些？ 10什么是管理？怎样理解管理的含义？ 11为什么说管理理论普遍适用于任何类型的组织？ 12不同组织层次在管理职能重点上存在哪些差别？ 13为什么处于同一组织的不同层次的管理者其所需技能结构是不同的？ 14管理学的特点有哪些？ 15如何理解管理的二重性？ ? 三、单项选择题 1.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是：（ ） A．重