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做人做事的学问 　　作者：张俊杰 　　ISBN：10位［7502164014］ 13位［9787502164010］ 　　出版社：石油工业出版社 　　出版日期：2008-1-1 　　定价：￥28.00 元 [编辑本段] 内容提要 　　做人、做事是一门艺术，更是一门学问。一个人无论多么聪明，多么能干，背景条件多么好，如果不懂得如何做人、做事，那么他最终的结局将会是失败。 会做人，做好人，才能行得正、走得远，充分体现自我人生价值；能做事，做好事，把难办的事尽可能办好，才能创造骄人的成绩。会做人不会做事，是一个残缺的人；会做事而不善于做人，在做事的过程中就容易犯错误，甚至四处碰壁。 一位商界成功人士说过：“先做人，后做事，做人做好了附带着就把事情做了。” [编辑本段] 编辑推荐 　　戴尔·卡耐基说：“人人皆是你学习的对象。因为不论相识与否，每个人都或多或少有值得你效法之处。最重要的是，你得研究他们的生活，积极借鉴他们的经验，并灵活地应用在自己的生命中；否则，就容易走弯路，甚至碰壁、摔跤。” 本书从古今中外的历史、故事、典故中，选取做人做事的成功范例，仔细观察这些成功者奉行的准则，然后加以归类整理，成这实用的为人处事指南。 希望本书能带给您做人做事的智慧、方法和技能，起到抛砖引玉的作用。 [编辑本段] 目录 　　第一章 掌握做人做事的黄金法则 　　一、先做人后做事 　　1.嘴巴甜点，行动快点 　　2.脑筋活点，效率高点 　　3.脾气小点，关系好点 　　4.微笑露点，肚量大点 　　5.理由少点，做事多点 　　二、抓人心办大事 　　1.欲取先予，得以人心 　　2.感情投资，留住人心 　　3.以德报怨，赢得人心 　　4.打成一片，尽得人心 　　5.投其所好，深入人心 　　6.荣辱与共，天下归心 　　三、低调做人高调做事 　　1.不耻下问，博采众议 　　2.谦虚谨慎，脚踏实地 　　3.淡泊明志，宁静致远 　　4.充满自信，永不言败 　　5.隐藏锋芒，顺势而为 　　6.大智若愚，明哲保身 　　7.放低姿态，增加人望 　　8.低调处世，稳如泰山 　　四、先交朋友后办事 　　1.平时多想，难时众帮 　　2.谈亲说故，拉近距离 　　3.办事不成，情意仍在 　　4.送人一尺，赢得一丈 　　5.世事洞明，人情练达 　　五、懂礼节好办事 　　1.做事顺利，礼仪当先 　　2.以礼求让，以情求利 　　3.顾全面子，容易成事 　　六、为人诚信易成事 　　1.信守诺言，立身之本 　　2.守口如瓶，赢得信赖 　　3.以诚处世，水到渠成 　　4.忠诚无价，不忘其本 　　第二章 区分做人做事的对象 　　一、识人术 　　1.识别人才，大有学问 　　2.金无足赤，世无完人 　　3.观察敏锐，见微知著 　　4.暗渡陈仓，间接察人 　　5.解除伪装，识别小人 　　6.双管齐下，识别奸人 　　7.接近亲友，考察新人 　　二、处人术 　　1.请君人瓮：对付不怀好意的人 　　2.道高一尺：应对耍小聪明的人 　　3.忠诚测试：揭穿虚伪迎合的人 　　4.主动结交：重视身份低微的人 　　5.善待近邻：亲近你身边的人 　　6.坚持原则：影响利益攸关的人 　　7.留有后路：防备过河拆桥的人 　　三、处世术 　　1.上司：保持沟通，领会意图 　　2.同事：相互帮助，和睦相处 　　3.下属：重视下属，身先士卒 　　4.亲戚：不分亲疏，常走常新 　　5.老师：消除恐惧，尊师爱师 　　6.同学：建立友谊，重视聚会 　　7.邻居：保持距离，宽容相待 　　8.客户：赢得合作。利益共享 　　第三章 把握做人做事的场合 　　一、官场有学问 　　1.心理素质，生存法宝 　　2.建功立业，赢得权位 　　3.文韬超群，步入仕途 　　4.善解人意，巧言进谏 　　5.不循私情，成就大事 　　6.灵活应变，化解尴尬 　　7.滥用权力，招致祸害 　　8.喧宾夺主，官场大忌 　　9.不辩而明，赢得信任 　　10.甘居人后，高人赏识 　　11.隐藏好恶，安全栖身 　　12.红白变化，面部戏法 　　13.上有政策，下有对策 　　二、商场如战场 　　1.厚道做人，广结善缘 　　2.人情买卖，生意好做 　　3.服务周到，顾客盈门 　　4.家贼难防，有备无患 　　5.名人效应，偶像产品 　　6.发挥优势，扬长避短 　　7.以俭为本，富过三代 　　8.精打细算，驾御人才 　　9.有的放矢，无往不胜 　　10.君子之争，同行同利 　　11.谈判艺术，取舍有度 　　12.家族企业，教戒为先 　　13.利益驱动，散财成事 　　14.永不树敌，只求恒利 　　15.办事靠脚，经商靠脑 　　三、职场有玄机 　　1.保持联系，人脉升级 　　2.以和为贵，避免摩擦 　　3.日事日清，绝不拖拉 　　4.沟通越多，误解越少 　　5.君子断交，不