从富士康事谈如何营造健.ppt

正向組織行為四項特質 自我效能：相信自己有能力去「执行预期效果所需的一连串动作」 希望：一种正面的激发状态，基于达成某些目标的希望，员工会得到主导感或内在控制感，并由此建立决心及推动力（意志力）去完成其目标。 乐观：预期正面结果的一种认知特质及／或一种正面因果属性。乐观是推动力，同时也是会被推动的特质 弹性：「从逆境、矛盾、失败，或甚至正面事件、进步及责任更重当中的回弹或反弹的能力」 應用正向組織行為的特點 POB让管理层或领导人把注意力，从人的缺点及如何去解决这些缺点，转移至人的强项，远离了那些缺点 这些实质的POB能力，能够被学习及发展。换句话说，有别于难以捉摸的性格特质，它们易于用作改善表现。 除了不同研究证实了能改善表现及管理效能，POB能力更能导致职场中不同的正面行为，如利他主义、尽责、組織公民行為、以及激励性动作。 應用正向的組織行為 发展出一套以合作、团队建设、正面鼓励及强化员工为本的管理系统。 授权员工及鼓励他们表达有关公司政策的意见。 发展及维持职场中的乐观，特别是在逆境当中。乐观训练，带来了工作效果的显着进步。 更全面的招聘或评估系统，着眼于分析强项而非弱点，可以帮助加强员工的自我效能。 利他，反而利己；利己，也連帶利他 「我為什麼對員工好？你對員工好，他就會專心把事情做好，你就減少查核和責罵的工夫，就不會生氣生病，對自己的健康也好」。?金士頓（King