公关试卷归类缩减版.doc

以下哪种行为会伤害对方的自尊（B.擅动对方物品） 以下哪种行为是空间礼貌的表现（B.行进中保持距离） 以下不适合在工作中称呼的是（D.张老大） 以下不适合作自我介绍的是（D.欲结识某人有人引荐时） 以下哪种行为是空间礼貌的表现（B.行进中保持距离） 以下关于乘车礼仪正确的是( D.乘主人自行驾驶的小轿车，以副驾驶为尊 ) 以下关于手机礼仪正确的是 （ C.在餐厅就餐时，尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 ） 以下不符合办公室环境礼仪的有（ A.办公室坐椅最好不要用转椅 ） 在西方将戒指戴在（ ）上表示无偶或正在求婚D.食指 在选配服装颜色时，以下说法错误的是（ D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。 ） 在中国，出席商业活动，宜采用（C.鞠躬礼） 在西方将戒指戴在（ ）上表示奉行独身主义D.小指 在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（B.大礼服 ） 在白天举行的各种正式活动的场合里，女士应选择（A.小礼服 ） 在我国，大拇指向下表示（D.蔑视） 在上海探望病人时不能送（B苹果） 在同事之间相处时我们应该注意（D当同事与自己意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见而伤感情） 在推销礼仪中，推销员要给顾客打电话，第一句应是（A您好） 在电话求职时，。。。。。。一般在（）之间比较合适（B 9点到10点之间） 在谈判中为了避免冷场应灵活转换话题、、、、、、、不超过（）分钟（A 3分钟） 在商务接待中，如果司机驾驶，双排五人座轿车最尊的位置在（B后排右座） 在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规范的是( A.喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，可吐出，但要注意不能出声 ) 在办公室工作场所要注意仪容仪表，以下不符合要求的是（D穿着华丽，昂贵的服装） 在举行双边会谈时，通常双方各座一边，主谈人位于中央，译员的位置在主谈人的（D右边） 作为下属，在与上司沟通时，以下态度不正确的是（A上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司） 中国人说“恭喜发财”时常用（B拱手礼） 主人开车时，最尊的位置在（A副驾驶座） 正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是(C.穿双排扣西装时，无须系领带 ) 职业装穿要谨慎选择款式和面料，给人以（）的印象（D端庄） (A.手 )作为仪容的一部分，时刻充当友谊的使者 （ B.晚宴妆 ）追求细致明亮的效果，妆容可以浓艳些 （ A.尊重原则 ）原则是利益的第一原则和最根本原则，是其他原则的前提和基础 ( B.社交凝视 )是注视的位置在对方嘴唇到双眼之间的区域下列不符合请柬要求的是（ 请柬通常提前1至3天提前发出 ）。 下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是（ 以酒水为主 ）。 下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（ 向欧美人赠送茶叶 ）。 下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（ 可以回赠对方相同的礼物 ） 下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（ 赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注 ） 下列行为符合剧场礼仪的是（ 未经允许，不随意拍照 ）。 下列做法不符合拜访礼仪的是（ D.客人离开时主人应主动伸手告别 ） 下列不符合宴会席位排列原则的是（A左高右低） 下列不符合致辞和祝酒礼仪的是（D.冷餐会和酒会上主人应祝酒完毕再致辞 ） 下列行为符合进餐礼仪的是（D.口内含有食物时不要和人说话 ） 下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是（ B.狐狸 ）。 西餐时，一般以三套刀叉居多，用餐时（ A.由外向内依次取用 ）。 西餐宴席的侍应顺序多以（ C.顺时针 ） 西餐时，餐巾是用来擦（ C.嘴和手 ） 西餐时，刀叉呈“八”字形分别放在盘子上，是（D.表示用餐未结束中途离开 ） 西餐宴请中的“4M原则”指的是（ D.菜单（Menu）、礼节（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood ） 闲谈在商务活动中也是有技巧的，下列做法正确的是（ D.虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执 ）。 商务人士的着装应干练、稳重，给人以谨慎，办事可靠的印象，这体现了（）原则。D.适合身份 私人距离又称亲密距离，是指（ ）的距离。A.小于0.5米 伸出食指，在法国、缅甸等国家表示（　C.请求　　）。 所谓（ ）就是以礼貌待人，礼尚往来，既不盛气凌人，也不卑躬屈膝。C.平等 双握式握手适用于（ ）之间相握。B.关系较深的人 适合腰部较粗的男士穿着的是（C.美版西服）。 适合谈判、会议、办公穿着的服装是（B.单排扣西装）。 使用餐巾时，下列做法不合适的是（ 用餐巾来擦拭刀叉或碗碟 ）。 上司之间出现矛盾争执，你作为下属在进行调停