[营销心理学复习提纲.docVIP

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  • 2017-01-06 发布于北京
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[营销心理学复习提纲

导 论 一、营销心理学的产生和发展 (一)产生的历史条件 营销心理学最早产生于19世纪末20世纪初的美国。 1901年美国心理学家斯科特首次提出将心理学应用于广告营销活动,1903年斯科特出版了《广告心理学》——营销心理学的前身。 原因: 1、市场经济和生产力发展的客观需求。 2、心理学和市场营销学的迅速发展,其理论和方法为营销心理的研究奠定了科学的基础。 (二)心理学和市场营销学的结合 市场营销最早起源于17世纪的日本。(德鲁克) 1650年日本三井家族在东京成立了世界上第一家百货公司,并为该店制定经营原则。 1900年(250年后)美国西尔斯.罗巴克公司才提出了类似的原则。 20世纪初 “市场营销”成为大学课程名称。 (三)营销心理学的科学化和发展 20世纪20年代以前——萌芽状态 1899年美社会学家韦伯仑的《有闲阶级论》提出了广义的消费概念。(过度消费是人们在炫耀心理支配下激发的) 1901年美国心理学家斯科特首次提出将心理学应用于广告营销活动。 1903年斯科特的《广告心理学》系统阐述了商业广告如何运用心理学原理吸引消费者注意和兴趣。 1908年美社会心理学家罗斯的《社会心理学》分析了个人和群体在社会生活中的心理和行为,开辟了群体消费心理研究的新领域。 特点: 调查和实验零散。 只侧重研究如何促进企业的产品销售。 20年代末至二次世界大战期间——多角度研究消费心

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