[AYBY物流公司.docVIP

安阳博运(AYBY)物流仓储配送中心 1.0 公司简介 1.1 公司成立 安阳博运(AYBY)物流仓储配送中心成立于2011年2月28，原是安阳置业和 1.2 公司业务 1.3 AYBY物流仓储配送中心建立的意义 北京汇众汽车制造有限公司自身主要生产:“上汇”系列重型车，大客车以及大众、通用底盘零部件，重型车车型包括自卸车、牵引车、揽拌车和货车等，年生产能力达到2000辆。零部件主要为轿车底盘系统中的前悬挂总成、副车架总成、下摇臂总成、减振器总成和后桥总成等，已形成60一70万台配套生产能力。北京汇众汽车制造有限公司是北京福田、北京现代各系列轿车底盘系统零部件骨干配套企业。 目前在业内，北京汇众是一家著名的零部件公司，同时也是北京福田和北京现代底盘模块的骨干配套供应商。为了适应北京汽车工业的发展，满足北京汽车年生产能力100万辆的目标，北京汇众组建了其旗下的AYBY物流公司，其目的主要是适应对北京福田、北京现代和北京汇众整车生产另部件配送的需要。北京AYBY物流有限公司地处顺义经济开发区。北京AYBY物流有限公司现有仓库类型属专用仓库，是专门用以储存汽车零配件的仓库。公司现有仓储业务活动属汽车零配件配送服务，其物流模式目前仍主要以传统模式进行。AYBY公司的汽车零配件来源主要来自于汇众汽车制造有限公司下属各厂区的自制品或来件加工品以及其他供应商提供的汽车零配件。AYBY公司的主要客户是北京现代公司、北京福田公司以及汇众公司等的整车厂。 2.0 建设AYBY公司配送中心的目的主要是: (1)扩大经营规模和市场占有率 企业除了提供品质优良、必须提供适时适量的配送服务，作为企业增加营业额的秘密武器，进而扩大市场占有率。AYBY公司配送中心的建立不但要满足北京现代公司、北京福田公司以及汇众公司的整车厂的零部件配送，还要满足江苏仪征伊思坦纳、山东赛欧等整车厂的需求并扩大汽车零部件配送的市场占有率。 (2)改进物流与信息流系统，使物流合理化以降低成本 降低物流成本是最根本的目的。一般的情况，配送企业与生产企业的营业部门整合成立大型的配送中心，提高作业效率，从而降低库存和输配送费用。采用专业配送和配套配送是AYBY公司配送中心的主要物流模块，加强这方面的物流功能可以进一步降低目前该公司的物流成本和输配送费用。 (3)提高服务质量 因为用户的要求不断地向多样化发展，即趋向于多品种小批量的进货，且对供货的时间要求也更严格。这些因素都促使物流企业提高其配送系统的服务水平和服务质量。通过设立配送中心，可以从以下几个方面提高 AYBY公司的服务品质: 1)降低交货时间 2)提高交货频度 3)降低缺货率、误配率 4)紧急配送、假日配送 5)流通加工 6)改善司机的服务态度 AYBY公司的服务目标为顾客零抱怨，顾客满意。其承诺为服务零距离，诚信，安全，及时，准确。其采取的方法是完善质量管理体系，先进的物流技术，避免质量缺陷发生。 根据欲建物流配送中心的类型，首先进行规划用的基本资料的收集和调查研究工作。调查研究方法包括现场访问一记录和厂商实际使用的表单收集。规划资料的收集过程分为两个阶段，即现行作业资料的收集分析和未来规划需要资料的收集。 4.0管理理念： 人才是物流的资本 尊重客户，让客户满意 专业化+规范化+透明化=物流的人性化 企业宗旨： 提供安全、快捷、优质的货运服务 客户开发管理流程 客户服务管理流程 订单处理流程 物流业务子系统功能模块 物流业务支持流程 二十四、物流业务支持子系统功能模块 仓储部 采购部 业务部 配送部 总经理 办公室 客户服务组 装卸 组 仓管组 IT信息管理部 叉车组 业务组 调度 组 运输组 行政人事部 财务部 采 购 计 划 组 档 案 整 理 组 招 标 实 施 组 是 开始 ① 编制客户开发政策 审核 配 合 实施客户 调查计划 ④ 调查客户 物流现状 接洽客户 ⑥ 根据客户 需求制定方案 填制新客户 开发实施表 结束 相关部门 业务专员 业务主管 业务经理 客户 接 洽 ② 确定客户 开发范围 客户开发实施 ③ 选定 目标客户 了解客户需求 了解需求 ⑦ 与客户沟通 沟 通 审核 审核 确定物流方案 ⑨ 执行合同 配 合 否 ⑤ 可开发 ⑧ 签订合同 签订合同 结 束 开始 ① 整理客户 信息资料 ③ 划分