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职务分析推进（案） (管理部) 2003.4.11 1．目 的 客观上使每个人明确所分担的业务内容和业务负荷，成为调整业务和确保适当人力的评价基准，对于定型性的业务，制定“工作手册”，使其标准化，改善业务程序并且积累业务Know-How（专有技术）。 2．推进步骤 （1）1，2次业务机能分类（样式1） ● 公司的全部业务按大的机能分类 —大的机能：企划/人事/总务/财务/生产/设施/购买/品质/营业/技术 ● 按大的功能第1次分类和第2次分类 （例）大的机能：生产——第1次分类：生产管理/资材管理/生产/生产技术 （例）第1次分类：生产管理——第2次分类：生产管理/工程（艺）管理/进度管理/出厂管理/设变和BOM管理/运营生产管理系统/工艺外协管理 （2）第3，4次业务机能展开（样式2） ● 将第2次分类的业务更详细地分第3次，第4次2级，展开机能。第4次分出的业务应达到个人的最小单位业务。 （例）第2次分类：生产管理——第3次分类：生产企划/生产实绩/大营业 第3次分类：生产企划——第4次分类：确立年事业计划/确立月生产计划/确立周生产计划/作成MRP和RUN （3）确定个人业务负荷 ● 第4次分类：按业务别和个人别作成业务记录表（样式3） 体现月、年业务发生频率/1次处理所需时间/总的所需时间 （4）以课为单位作成业务MAP（样式4） ● 以个人别业务记录表为根据对于第3次、第4次业务确定以课为单位的综合业务负荷——体现按课为单位业务优先度/投入时间比重/个人贡献等。 （5）作成工作手册 ● 以机能展开表，个人业务记录表，课单位业务MAP等为基础，主要对于定型业务作成工作手册。 体现业务处理步骤、业务推进要领、管理要点，用于使任何人都能容易掌握业务要领，找出改善要点、积累业务Know How(专有技术)。 （样式5：JOB NOTE 项目选定表，样式6：JOB NOTE） 3．按阶段作成要领 （1）将公司全部业务分类为10个大的机能并赋予代码 —企划（A）：长短期事业计划，研讨新的事业项目，经营分析，改善经营革新，预算管理，调查分析，对内外广告，情报管理等 —人事（H）：人事企划/管理/行政、工资/福利、各种教育等 —总务（G）：一般总务、环保/安全等 —财务（C）：会计、资金、财务管理等 —生产（P）：生产、生产管理、资材管理、生产技术等 —设施（F）：设施投资企划/执行（工程管理）、设备（建筑物、机械装置、公用设施）管理等 —购买（B）：内资购买、外资购买、外协企业管理、国产化、改善物流等 —品质（Q）：品质管理（外协/工艺管理，品质保证，试验测定 …） 检查（进口检查/工艺检查/产品检查 …）等 —营业（M）：营业、营业管理、整备、配件 —技术（E）：研究开发（产品企划/性能开发/用途开发/产品开发…）、 技术管理（技术情报管理/知识产权/项目日程管理…） （2）按大的机能第1，2次业务分类 —研讨各部门/课的业务在10个大的机能中属哪一种，并按样式1（第1，2次业务机能分类表）第1次分类之后将业务第2次再分类。这时特定部门/课的业务也可能同属于2个以上大的机能类中。 （3）第3，4次业务分类 —按样式2（业务机能展开表）将第2次业务分别分解为第3次业务，第3次业务重新分解为最终第4次业务。 * 赋予业务代码的方法：按大的分类代码用4位数 —“生产”机能的第1次业务4个中如果第2次分类的业务为“生产管理”，代码为“P2”。生产管理（P2）业务的第2次业务中如果第3个业务为“Attachment 管理”，代码为“P23”。“P23”业务的第3次业务9个中第5个业务为“Attachment资材管理” 代码为“P235”。“P235”业务的第4次业务8个中，如果第4个业务为Attachment和作成所需要部品购买要求书，代码为“P2354”。 （4）作成个人业务记录表 —将样式3：（个人业务记录表）按个人作成后，由担当课长确认。包括定型性和非定型性业务的所有业务，每月不定期发生的情况要记录，每年发生的次数和所需时间，必须要记录业务结果发生的文件名。 （5）作成业务MAP —将样式4（业务MAP）按业务以课为单位作成。这是按“个人业务记录表”综合显示的，如果将1个第4次业务由2个以上分担时，可以知道第4次业务所需全部时间，并且可以掌握以课为单位履行业务时的优先度，所需时间比重和每个人的贡献。可以使用相同样式综合以课为单位的“业务MAP”，可以掌握部门的业务