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西药调剂室工作制度 一、调剂室工作人员要以认真负责的工作态度，保证药品安全有效的用于病人，根据本院正式处方调配发药。 二、调剂人员接处方后，首先对处方内容进行全面审查，发现不合格之处，退回处方，请医师改正并签名，否则有权拒绝取药。 三、调配时，再一次对处方内容逐项审查，严格执行四查十对。配方时要细心谨慎，严格按照调配技术常规操作，不得用手抓药片。 四、急诊处方随到随配，对抢救病人和危重病人尽量保证用药。 五、发药人员严格执行查对制度，同时写清用法，用量方可发药。配方和发药人员均应在处方上签全名，字迹可认，以示负责。 六、发给病人的药品原则上是不予退药。特殊情况需退药时，只限于有效期内，批号与现在品种相同的针剂。其他剂型的药品一律不予退药。退药时经处方医师开退药单，收回药品办理退药手续。 七、麻醉药品、精神类药品专柜存放，用药管理和调配，应当遵照《药品管理法》及有关细则施行。准备退货药品，过期等不合格药品单独存放。要求冷藏药品放专用冰箱中存放。 八、室内药品应按类别放置定位，排放整齐，不得随意变动，以免发错药，影响病人治疗。药架上及冷藏柜内严禁摆放其它物品。 九、药房工作人员严格执行复核制度，注意防范医疗差错，减少医疗纠纷，杜绝责任事格。 十、调剂室工作人员在工作时间内要坚守岗位，不得擅离值守并保持通讯通畅，不准大声喧哗，不得在窗口吃零食，保持室内及个人卫生。 十一、非本室工作人员