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第一章 管理系统 第一节 管理系统与管理职能 P3管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。包括以下含义：第一，管理的目的是有效实现目标；第二，管理的职能是计划、组织、领导和控制；第三，管理的本质是协调；第，管理的性质是人的有目的的社会活动。 P5管理系统由以下要素构成： 管理目标。管理目标是管理功能的集中体现，所有的管理行为都是为了有效地实现目标。 管理主体。管理主体即管理者，是管理系统中最核心、最关键的要素。 管理对象。管理对象包括不同类型的组织，也包括各组织中构成要素及职能活动。 管理媒介。管理媒介主要指管理机制与方法。管理机制与方法是管理主体作用于管理对象过程中的一些运作原理与实施方式、手段。 管理环境。管理环境是指实施管理过程中的各种内外部条件和因素的综合。 P5管理职能是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。管理职能包括计划、组织、领导和控制。 计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。 组织职能是指管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的工作过程。 领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。 控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。 P3管理既是科学又是艺术（理解） 首先，管理是一门科学。管理是