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利他和侵犯 人类可以表现出纷繁复杂、多种多样的社会行为，而如果以行为的后果作为划分的标准，可以将社会行为分成两类，一类是对社会或他人有益的行为，或者称之为亲社会行为；另一种是对社会有害的行为，即反社会行为。人类的亲社会行为是那些自发性地帮助他人或者有意图地帮助他人的行为，其中包括了助人行为和利他行为。而以侵犯行为作为典型代表的反社会行为则明显对他人和社会具有极为不利甚至是破坏性的影响作用。本章以上述两类社会行为中具有典型意义的利他行为和侵犯行为为重点，着重对引起利他和侵犯行为的原因、它们的主要特征、以及影响它们出现与否的生理、心理和社会因素进行详细的阐述。 第一节 利他行为 在日常生活中我们常常可以发现有人愿意无偿地帮助他人，即便是他并不认识此人，或者他根本也不在意他的行为能否为他带来什么可以预见的好处，我们把这种行为称为利他行为。利他行为是人类社会中一类美好的事物，也是社会生活中不可或缺的一部分。 一、利他行为概述 （一）利他行为的定义 顾名思义，利他行为(altruistic behavior)是一种自发形成的，以帮助他人为唯一目的，且不期望任何外在酬赏的社会行为。从利他行为的定义中，我们可以看出利他行为有如下几个特征：①以帮助他人为目的；②不期望有精神或物质的奖励，例如荣誉或奖品；③自愿性；④利他者可能会有所损失。其中第二个特征是利他行为的主要特征。美国911事件中的华人英雄曾喆舍身抢救病人，他本人并不期望得到什么回报，并且还献出了自己的生命，这是一种典型的利他行为。然而，人们助人的动机并非都如此单纯，通常的利他行为中既包含利他的因素，也含有利己的因素。如果你志愿为某个慈善团体工作，以便给你的朋友们留下良好的印象或增加自己未来找工作时简历的砝码；当一个慈善家大量捐款帮助穷人的时候，他可能也会期望在社会上获得声誉的回报。如此说来，利他行为可能有不同的动机，其中有些行为是以利他为手段、以利己为目的，有些行为有微妙的利己动机，有些是纯粹意义上的利他主义，即为他人的幸福而助人，丝毫没有想到自己的得失。 社会学家和社会心理学家对利他行为的界定进行了一系列的分析，巴塔尔（Bar-tal,1976）明确区分了利他行为和偿还行为，他认为利他和偿还行为是亲社会行为的两种形式，利他行为以帮助别人作为唯一目的，而偿还行为则是指那些为了回报以往曾得到过他人的好处，或补偿自己使他人蒙受损失而产生的助人行为。但是有研究者对巴塔尔的观点提出异议，主要针对利他行为中是否应含有赏酬的问题。巴特森(Batson，1987)的观点带有一定的普遍意义，他指出利他行为不应该含有对外在赏酬的期待，但应该含有内在赏酬，也就是通过助人行为获得精神上的满足。利他行为虽然是不图日后回报的助人行为，但利他行为发动者在看到有人需要帮助的时候，会因为专注于自我的内心焦虑，或者专注于他人的同情情绪而发出助人行为。从这个角度看，利他行为存在两种取向：一种是为了减轻内心的紧张和不安，而采取助人行为，这种情况的动机是为自我服务的，助人者通过助人行为来减少自己的痛苦，使自己感到有力量，或者体会到一种自我价值，可以称之自我利他主义(ego-altruism)取向；另一种情况是受外部动机的驱使，因为看到有人处于困境而产生移情，从而做出助人行为以减轻他人的痛苦，其目的是为了他人的幸福，这种情况才是纯利他主义(pure-altruism)取向。既然自我利他主义行为的目的是自我报偿(self-reward)，那么，这样的助人行为能否归结为利他行为呢?目前为止还没有定论，但是，多数心理学家认为，所有的利他行为最终都可以产生自我报偿的结果。 另外，根据利他行为所发生的情境特点，还可以将之划分为紧急情况下的利他行为和非紧急情况下的利他行为。 （二）利他行为研究的范畴 社会心理学家对利他行为的研究涵盖了许多类型，其中最常见的是：①人们在看到陌生人陷于困境时，所表现出来的助人行为；②人们制止或干预犯罪的行为，这种行为一方面能够帮助受害人，另一方面能使犯罪人无法得逞或遭到惩罚；③个人约束自己不做出越轨的行为，这种行为通过克己的方式取得利他的效果；④偿还行为，其目的是为了回报他人的恩惠或补偿自己曾经使别人蒙受的损失。 社会心理学不但研究利他行为的各种类型，还要研究下面这些问题：利他行为对于利他者和受助者有什么样的影响或者后果呢?为什么现实的社会生活必须要有利他行为的存在呢?为什么有人会见死不救呢?等等。 毫无疑问，每个人都经历过别人需要他伸出援手的情况，在选择了利他的行为方式之后，人们通常会产生良好的自我感觉——感到骄傲或者自豪，一般情况下，受助者会心存谢意，局外人也会对利他者给予赞扬和鼓励。但事实上我们发现，在有些情况下，受助者并不感谢助人者，有时候反而以怨报德；利他者也怀疑自